Linux Sys Admin & Application Production Support

Estamos a crescer. E estamos à procura de pessoas talentosas. Na Decskill, acreditamos que a excelência tecnológica é impulsionada pelo talento humano. Somos uma empresa de consultoria em TI com mais de 10 anos de experiência consolidada no mercado, focada em construir relacionamentos de longo prazo com os nossos clientes e com as nossas pessoas. Hoje, somos uma comunidade de mais de 800 profissionais, trabalhando em Lisboa, Porto e Madrid, contribuindo para iniciativas tecnológicas impactantes. Como parte do Grupo Astek, combinamos uma forte cultura local com uma presença global, atuando em cerca de 23 países em 4 continentes. Isso nos permite oferecer um contexto internacional, desafios diversos e oportunidades de carreira a longo prazo, enquanto permanecemos próximos das nossas equipas.

Responsabilidades:

• Fornecer suporte de produção de aplicações para aplicações e ferramentas da WM IT Data Platform.
• Gerir incidentes, pedidos de serviço e atividades de suporte de aplicações L1/L2.
• Participar em horários de turnos e rotações de chamada.
• Priorizar e resolver incidentes levantados pelas equipas de negócios, garantindo alta qualidade de serviço.
• Resolver problemas de aplicações, middleware e sistemas analisando logs e identificando causas raízes.
• Monitorizar a saúde, disponibilidade e desempenho das aplicações.
• Produzir relatórios operacionais e contribuir para a melhoria da qualidade e disponibilidade do serviço.
• Participar ativamente em iniciativas de Melhoria Contínua de Serviço, abordando problemas recorrentes através de automação ou Gestão de Problemas.
• Apoiar exercícios de Recuperação de Desastres (DR) e atividades de Live Play.
• Colaborar com equipas multifuncionais para garantir a estabilidade e fiabilidade das aplicações de produção.

Requisitos:

• Experiência em fornecer suporte de aplicações L1/L2 em um ambiente bancário.
• Forte compreensão das operações bancárias essenciais.
• Habilidades comprovadas de resolução de problemas e incidentes.
• Experiência em suportar ambientes de produção críticos para os negócios.
• Conhecimento especializado em Unix/Linux e Shell Scripting.
• Forte experiência em Oracle Database, Data Warehousing, Data Platforms, SQL e PL/SQL.
• Experiência prática com Dynatrace.
• Conhecimento de Kubernetes (K8s).
• Experiência com Docker.
• Conhecimento de Ansible.
• Familiaridade com Autosys.
• Experiência com tecnologias de middleware como MQ e Tomcat.
• Compreensão dos conceitos de Computação em Nuvem.
• Experiência com ferramentas de relatórios como Power BI ou Tableau.
• Conhecimento das práticas ITIL.
• Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas.
• Capacidade de priorizar tarefas e trabalhar efetivamente sob pressão.
• Excelentes habilidades de comunicação e colaboração.
• Mentalidade proativa com foco em melhoria contínua e automação.
• Capacidade de trabalhar efetivamente em um ambiente orientado para a equipe e participar em rotações de suporte de turnos e chamadas.

Está à procura de um ambiente que valoriza a curiosidade e o compromisso? Aqui, a sua contribuição tem um impacto real e o crescimento individual é levado a sério. Encontre connosco a oportunidade certa para crescer!

O que pode esperar de nós:

• Projetos de longo prazo com contexto nacional e internacional (se aplicável).
• Oportunidades para crescer técnica e profissionalmente.
• Uma cultura centrada nas pessoas, focada na transparência e confiança.
• Equipas que valorizam a propriedade, colaboração e estabilidade.

A Decskill está comprometida com a igualdade e não discriminação com todos os nossos talentos. Recrutamos e promovemos talentos, com base na diversidade e inclusão, independentemente da idade, género, etnia, raça, nacionalidade ou qualquer outra forma de discriminação incompatível com a dignidade do ser humano.