Num relance
- Tarefas: Oferecer suporte ao cliente via chat e email, resolvendo questões de produtos e pagamentos.
- Empresa: Deblock, uma empresa inovadora no setor FinTech em Porto.
- Benefícios: Trabalho remoto, horários noturnos, e oportunidades de viagem ocasional.
- Outras informações: Ambiente de trabalho flexível com oportunidades de crescimento na carreira.
- Porquê este emprego: Junte-se a uma equipa dinâmica e ajude a melhorar a experiência do cliente.
- Qualificações: Habilidades de comunicação e experiência em suporte ao cliente são valorizadas.
O salário previsto situa-se entre 40500 - 49500 € por ano.
Deblock, based in Porto, Portugal, is seeking Customer Support Specialists to join our night-shift team, working remotely with occasional travel to our Porto office.
You will provide friendly chat and email support, troubleshoot product questions, payments, and account issues, and follow internal procedures to ensure compliance and customer safety.
You will escalate cases to Fin Crime, Tech, or Product as needed and help maintain a high-quality knowledge base to improve the customer experience.
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Empregador para Night-Shift FinTech Customer Support Specialist – Remote in Porto: Deblock
A Deblock, uma das fintechs mais emocionantes da Europa, oferece um ambiente de trabalho dinâmico e inovador no coração do Porto. Com uma cultura de colaboração e diversão, os colaboradores têm acesso a oportunidades de crescimento profissional, um salário acima da média de mercado, seguro de saúde com cobertura dental e um subsídio para refeições, tudo isso enquanto fazem parte de uma equipa de alto desempenho que está a moldar o futuro dos serviços financeiros.
