Num relance
- Tarefas: Revisar conteúdos online e garantir que cumprem as políticas dos clientes.
- Empresa: Fornecedor global de serviços de experiência do cliente em Lisboa.
- Benefícios: Apoio à relocação, contrato renovável, seguro de saúde privado e ambiente dinâmico.
- Outras informações: Equipa criativa e amigável com oportunidades de crescimento pessoal.
- Porquê este emprego: Trabalha com conteúdos relevantes e impacta a experiência digital na República Checa.
- Qualificações: Proficiência em checo e inglês, atenção ao detalhe e capacidade de trabalhar sob pressão.
O salário previsto situa-se entre 23625 - 28875 € por ano.
A David Kennedy Recruitment está a trabalhar com um fornecedor global de serviços de experiência do cliente e processos de negócios, que procura integrar um Especialista em Operações – Revisor de Conteúdo para se juntar à sua equipa em Lisboa. O papel foca-se na revisão de conteúdo online, incluindo redes sociais, páginas web e materiais publicitários, para garantir a conformidade com as políticas do cliente. Você irá avaliar texto, imagens, vídeos e contas, identificar potenciais violações de políticas e rever notícias e assuntos atuais relevantes para o mercado checo.
A posição envolve lidar com conteúdo potencialmente sensível e manter altos padrões de qualidade e produtividade.
DEVERES E RESPONSABILIDADES:
- Rever redes sociais, conteúdo de páginas web e materiais publicitários para garantir a conformidade com as políticas do cliente.
- Analisar imagens, vídeos, contas e conteúdo baseado em texto para identificar potenciais violações de políticas.
- Monitorizar notícias, assuntos atuais, eventos políticos, culturais e sociais relevantes para o mercado atribuído.
- Avaliar conteúdo relacionado com situações sensíveis, incluindo distúrbios e conflitos, e elevar casos que possam afetar produtos do Google.
- Registar casos relevantes e elevar violações de políticas utilizando ferramentas internas.
- Participar em reuniões com clientes para partilhar descobertas e recomendar melhorias de processos.
- Suportar o mercado inglês ou outros mercados e fluxos de trabalho quando necessário, utilizando ferramentas de tradução quando aplicável.
REQUISITOS:
- Proficiência em língua checa ao nível C1 ou superior, tanto falada como escrita.
- Proficiência em inglês ao nível B2 ou superior, tanto falada como escrita.
- Forte compreensão do contexto político, histórico e sociocultural do mercado checo.
- Conforto em rever conteúdo potencialmente sensível relacionado com assuntos atuais, eventos políticos e sociais, distúrbios e conflitos.
- Capacidade de avaliar conteúdo com precisão e aplicar políticas estabelecidas de forma consistente.
- Forte atenção aos detalhes e habilidades organizacionais.
- Capacidade de cumprir metas de produtividade e gerir múltiplas prioridades.
- Flexibilidade para se adaptar a cargas de trabalho em mudança e apoiar outros mercados quando necessário.
OFERTA:
- Apoio à relocação com um quarto.
- Contrato de trabalho temporário e renovável.
- 40 horas de trabalho por semana (8 horas por dia com uma hora adicional de pausa para almoço) em um padrão de turnos rotativos cobrindo o horário de segunda a sexta-feira, das 07h às 18h.
- Seguro de saúde privado após a assinatura do contrato (adicional ao seguro padrão).
- Uma equipa dinâmica e criativa com uma atmosfera positiva e amigável.
- Orientação e ferramentas para alcançar todo o seu potencial.
Empregador para Content Reviewer / Detection Intel: David Kennedy Recruitment Limited
A David Kennedy Recruitment Limited oferece oportunidades de trabalho em um ambiente dinâmico e colaborativo, onde os funcionários podem desenvolver suas habilidades em atendimento ao cliente. A empresa valoriza a satisfação do cliente e promove um ambiente de trabalho positivo, com a possibilidade de crescimento profissional através de contratos fixos e freelance. Além disso, a flexibilidade no modelo de trabalho, incluindo opções remotas, é uma vantagem significativa para os colaboradores.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de David Kennedy Recruitment Limited
