Email Marketing Specialist

Darkroom é a principal empresa de marketing de crescimento de próxima geração, projetando as marcas do amanhã. Desde 2017, redefinimos o que uma agência moderna pode ser, substituindo a inércia dos gigantes da publicidade legados por um modelo construído para velocidade, inteligência e impacto mensurável. No nosso núcleo, a Darkroom é uma empresa de serviços humanos impulsionada pela Shadow, uma camada de comércio de IA universal que integra estratégia de nível executivo com tecnologia proprietária. Essa fusão permite que nossas equipes entreguem retornos excepcionais, melhorando a produção criativa, a eficiência operacional e a geração de receita em cada etapa da jornada do cliente.

Estamos contratando um Especialista em Retenção — um profissional estratégico e prático de marketing de ciclo de vida com um histórico comprovado em email e SMS para marcas DTC. Você trabalhará em estreita colaboração com os Diretores Associados de Retenção e equipes multifuncionais para desenvolver e implantar campanhas de alto desempenho para algumas das marcas DTC de mais rápido crescimento do mundo — traduzindo dados em estratégia e estratégia em receita.

Um Dia na Vida:

• Liderar a execução de estratégias de email e SMS para um portfólio de clientes DTC/e-commerce, alinhando-se com os Diretores Associados de Retenção.
• Possuir o processo de implantação de campanhas - redação, briefing, testes, QA, implantação e monitoramento de desempenho.
• Contribuir para calendários mensais de marketing de retenção e trazer proativamente conceitos criativos para clientes e equipes internas.
• Liderar partes das chamadas com clientes - apresentando ideias de conteúdo e gerenciando o processo de revisão e aprovação com confiança.
• Colaborar com a equipe de design interna para moldar a direção criativa das campanhas e fluxos.
• Analisar o desempenho de campanhas e fluxos e apresentar recomendações acionáveis que melhorem os KPIs de retenção ao longo do tempo.

Quem Você É:

Estamos procurando um Especialista em Retenção para se juntar à nossa equipe! Neste papel, você escreverá cópias de marketing de email e SMS, construirá e implantará fluxos e campanhas de email e SMS, e desenvolverá conteúdo para nossos clientes de e-commerce DTC. Você tem de 3 a 5 anos de experiência em marketing de email e SMS, marketing de ciclo de vida ou CRM — idealmente em uma agência focada em DTC ou internamente em uma marca de e-commerce.

Você é um usuário avançado do Klaviyo — fluxos, segmentação, testes A/B, entregabilidade e relatórios estão todos no seu conjunto de ferramentas. Você é um redator forte que pode adaptar tom e voz entre diferentes marcas e públicos. Você pensa estrategicamente sobre a jornada do cliente e sabe como usar alavancas de retenção para aumentar o LTV e reduzir a rotatividade. Você é organizado, autogerido e acostumado a gerenciar várias contas simultaneamente em um ambiente dinâmico.

O que é Trabalhar na Darkroom:

A Darkroom não é uma agência típica. Estamos procurando jogadores A que desejam construir algo grandioso. Movemo-nos rapidamente, pensamos profundamente e esperamos que cada membro da equipe traga insights e rigor a tudo que toca. Acreditamos na autonomia com responsabilidade, verdade acima do conforto e resultados acima da aparência.

Declaração de Igualdade de Oportunidades: A Darkroom é um local de trabalho de igualdade de oportunidades — estamos dedicados a oportunidades de emprego iguais, independentemente de raça, cor, ascendência, religião, sexo, orientação nacional, orientação sexual, idade, cidadania, estado civil, deficiência, identidade de gênero ou status de veterano.