Num relance
- Tarefas: Atender hóspedes com excelência e gerir reservas em ambiente dinâmico.
- Empresa: Dare Lisbon, uma rede de hotéis boutique vibrante e acolhedora.
- Benefícios: Salário competitivo, benefícios adicionais e formação contínua.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de crescimento profissional.
- Porquê este emprego: Junta-te a uma equipa jovem e faz parte da experiência única de Lisboa.
- Qualificações: Fluência em inglês e experiência em atendimento ao cliente.
O salário previsto situa-se entre 20250 - 24750 € por ano.
Somos o Dare Lisbon e temos 2 hotéis boutique na cidade de Lisboa: na Baixa e no Cais do Sodré. Contamos com uma equipa jovem e dinâmica que reflete a essência hospitaleira e vibrante da cidade. Estamos em busca de novos talentos para a nossa equipa de receção. Se desejas fazer parte desta experiência única, junta-te a nós!
Estamos à procura de um Rececionista Tournant, desempenhando papel essencial no atendimento e suporte aos nossos hóspedes. As atividades diárias incluem realizar check-in e check-out, gerenciar reservas, fornecer informações turísticas, serviços de conciergerie e atender a solicitações diversas dos hóspedes, sempre garantindo um atendimento de alta qualidade. Este é um cargo de tempo integral.
Funções:
- Recepção e acompanhamento de excelência dos hóspedes ao longo da estadia;
- Serviço de concierge;
- Apoio ao cliente e procurar soluções de forma proativa;
- Gestão de reservas e plataformas online;
- Auditoria e fechos de caixa;
- Disponibilidade horária para trabalhar por turnos diurnos e noturnos (2 x por semana);
- Fluência em Inglês (outras línguas serão valorizadas);
- Experiência com atendimento personalizado ao cliente e foco em oferecer um serviço excepcional;
- Conhecimentos sobre a cidade de Lisboa;
- Espírito de equipa e boa capacidade para desenvolver relações interpessoais;
- Elevado sentido de responsabilidade, dinamismo e autonomia;
- Flexibilidade e Organização: Capacidade de adaptação a diferentes situações, de realizar multitarefas e de organizar o trabalho de forma eficiente;
- Conhecimento em Sistemas de Hotelaria: Familiaridade com software de gestão de hotéis (Host), ferramentas de reservas (Guestcentric), plataformas das OTAs (Expedia, Booking, etc) e processos de receção será um diferencial.
O que oferecemos:
- Remuneração competitiva e gradual;
- Benefícios adicionais e compensações colaborativas;
- Formação contínua e acompanhamento constante.
Empregador para Rececionista Tournant: Dare Lisbon
No Dare Lisbon, oferecemos um ambiente de trabalho vibrante e acolhedor, ideal para quem procura crescer na área da hotelaria. A nossa equipa jovem e dinâmica promove uma cultura de colaboração e inovação, com oportunidades de formação contínua que garantem o desenvolvimento profissional dos nossos colaboradores. Localizados em Lisboa, proporcionamos um espaço onde a paixão pelo atendimento ao cliente é valorizada, tornando cada dia uma experiência única e gratificante.
