COURIER (m/f) Procura um novo desafio profissional numa empresa líder mundial em logística e transporte expresso? Junte-se à DHL Express e faça parte de uma equipa apaixonada por ligar pessoas e melhorar vidas.
Estamos à procura de um(a) Courier para integrar a nossa equipa de Operações, contribuindo diariamente para a excelência do serviço prestado aos nossos clientes.
Sobre a função Integrado(a) no Departamento de Operações e com reporte direto ao Lead Courier & OPS Support, terá como principal missão assegurar a realização de recolhas e entregas, garantindo elevados padrões de qualidade, segurança e serviço ao cliente, de acordo com os procedimentos e standards globais da DHL.
O Departamento de Operações é responsável pela recolha, tratamento e expedição de envios DHL, assegurando a ligação aos HUBs europeus e à rede nacional de distribuição.
Principais responsabilidades
Efetuar recolhas e entregas de envios, cumprindo os procedimentos operacionais e normas de segurança da DHL;
Verificar a documentação e as condições dos envios no momento da recolha;
Utilizar corretamente os equipamentos de apoio à operação (scanner/pistola laser);
Registar e reportar incidentes operacionais de acordo com os procedimentos definidos;
Garantir um serviço de excelência e uma experiência positiva para os clientes;
Elaborar os relatórios operacionais associados à atividade;
Assegurar uma condução segura e responsável, reportando de imediato qualquer ocorrência;
Colaborar nas atividades de sorting do Service Center sempre que necessário;
Identificar e comunicar potenciais oportunidades de negócio, contribuindo para o crescimento da DHL.
Procuramos profissionais com
12.º ano de escolaridade;
Experiência anterior em funções de distribuição, entregas ou recolhas (preferencial);
Carta de condução há, pelo menos, 2 anos;
Conhecimento da área geográfica de atuação;
Bons conhecimentos de inglês;
Conhecimentos de Microsoft Office 365;
Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
Forte orientação para o cliente e para resultados;
Espírito de equipa, cooperação e entreajuda;
Sentido de responsabilidade e rigor.
Local de Trabalho Rua Marinhas do Tejo 164 L Parque Logístico Marinhas de D. Ana 2625-507 Póvoa de Santa Iria
O que oferecemos
Integração numa empresa certificada como uma das melhores para trabalhar;
Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico;
Oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional;
Formação contínua e acompanhamento na função;
Possibilidade de fazer parte da rede logística mais internacional do mundo.
Se gosta de desafios, de trabalhar em movimento e de prestar um serviço de excelência ao cliente, esta oportunidade pode ser para si.
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