Expert (m/f/x) IT 2nd Level Support IT CL & Terminal Services (Porto)

Expert (m/f/x) IT 2nd Level Support IT CL & Terminal Services (Porto)

Porto Tempo inteiro 29700 - 36300 € / ano (est.) Híbrido
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Num relance

  • Tarefas: Apoiar e resolver inquéritos sobre sistemas de software.
  • Empresa: DACHSER, um dos principais fornecedores de logística do mundo.
  • Benefícios: Modelo de trabalho híbrido, horários flexíveis e 24 dias de férias por ano.
  • Outras informações: Ambiente colaborativo com oportunidades de crescimento pessoal e profissional.
  • Porquê este emprego: Contribua para projetos globais que moldam o futuro da logística.
  • Qualificações: Experiência em IT e forte capacidade de comunicação.

O salário previsto situa-se entre 29700 - 36300 € por ano.

Logistics is people business – this guiding principle makes it clear that employees are the key factor to DACHSER's corporate success. Founded in 1930, our family-owned company is now one of the world's leading logistics providers. At our Corporate IT Hub in Porto, you will be part of a growing, high-impact tech team. Expect to contribute to DACHSER’s global-scale IT projects that shape the future of logistics.

Tarefas

  • Suporte e resolução independente de consultas específicas dos nossos sistemas de software
  • Gerir e monitorizar tickets de acordo com os acordos de nível de serviço
  • Preparar e monitorizar o processo de implementação semanal
  • Executar tarefas administrativas como configuração, gestão de dados mestres e análise de dados
  • Análise independente de erros, incluindo reprodução em ambiente de teste se necessário e escalonamento quando necessário
  • Serviço de chamada após formação adequada

Qualificações

  • Mudança de carreira com experiência profissional ou formação concluída em TI
  • Fortes habilidades de comunicação, flexibilidade e mentalidade orientada para o serviço são desejáveis
  • Alta afinidade com TI, vontade de aprender coisas novas e prazer em resolver desafios técnicos
  • Capacidade de trabalhar sob pressão com métodos organizados e analíticos
  • Bom conhecimento de inglês

Benefícios

  • Modelo de trabalho híbrido, horários de trabalho flexíveis
  • Um ambiente de trabalho verdadeiramente internacional e colaborativo
  • Reais oportunidades de desenvolvimento de carreira e crescimento pessoal
  • Formação contínua e acesso a plataformas de aprendizagem e desenvolvimento, bem como ferramentas
  • 24 dias de férias por ano, subsídio de refeição e seguro de saúde abrangente (funcionário e família)
  • Programa de referência de funcionários
  • Eventos frequentes de team-building e oportunidades de intercâmbio internacional

Tudo isto, numa localização moderna e central no Porto, onde a inovação encontra a qualidade de vida. Mais do que benefícios e vantagens, na DACHSER encontrará significado no seu trabalho, estabilidade na sua carreira e uma equipa de colegas que valorizam o respeito, a integridade, a colaboração e a inovação.

Na DACHSER, todas as pessoas são bem-vindas. A diversidade e as oportunidades iguais são uma parte integral da nossa cultura corporativa. Vemos a singularidade de cada indivíduo, e assim a diversidade das nossas equipas, como a força motriz por trás do nosso trabalho diário e inovações – porque: Logistics is people business. Estamos ansiosos para conhecê-lo.

Empregador para Expert (m/f/x) IT 2nd Level Support IT CL & Terminal Services (Porto): DACHSER SE

A DACHSER é uma empresa familiar que valoriza os seus colaboradores como o principal fator de sucesso. No nosso hub de TI em Porto, oferecemos um ambiente de trabalho internacional e colaborativo, com oportunidades reais de desenvolvimento de carreira e crescimento pessoal. Com um modelo de trabalho híbrido, horários flexíveis e um foco na diversidade e inclusão, garantimos que cada funcionário encontre significado no seu trabalho, estabilidade na sua carreira e um ambiente onde a inovação e o respeito são fundamentais.

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Dados de contacto:

Equipa de recrutamento de DACHSER SE

Achamos que precisas destas competências para brilhares como Expert (m/f/x) IT 2nd Level Support IT CL & Terminal Services (Porto)

Suporte Técnico
Gestão de Tickets
Análise de Dados
Comunicação Eficaz
Flexibilidade
Orientação para o Cliente
Capacidade de Trabalhar Sob Pressão