Num relance
- Tarefas: Liderar suporte de faturamento e garantir resoluções rápidas e precisas.
- Empresa: Cyncly, uma empresa inovadora em Lisboa com foco em colaboração.
- Benefícios: Salário competitivo, ambiente híbrido e oportunidades de crescimento profissional.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de desenvolvimento contínuo.
- Porquê este emprego: Faça a diferença na satisfação do cliente e otimize processos de faturamento.
- Qualificações: Experiência em gestão de equipes e resolução de problemas de faturamento.
O salário previsto situa-se entre 62100 - 75900 € por ano.
Cyncly is seeking a Billing Query & Resolution Manager to lead two-tier billing support in a hybrid Lisbon-based role.
You will drive triage, escalation, and cross-functional collaboration to ensure timely, accurate billing resolutions and high customer satisfaction.
You will manage Level 1 and Level 2 teams, optimize workflows, monitor SLAs, and partner with invoicing, cash collections, and ERP systems to improve processes in a fast-moving environment.
#J-18808-Ljbffr
Empregador para Billing Experience Lead in Almada: Cyncly
Na Cyncly, somos uma equipa unida pelo nosso propósito de impulsionar negócios que transformam espaços. Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo, onde a diversidade de experiências é valorizada e as ideias de todos são bem-vindas. Com oportunidades de crescimento profissional e um forte foco no desenvolvimento pessoal, os nossos colaboradores têm a liberdade de trabalhar de forma flexível e autónoma, enquanto são apoiados por colegas e líderes comprometidos com o seu sucesso.
