Senior Instructional Designer in Lisbon

Junte-se a nós para apoiar o lançamento da nossa nova plataforma de aprendizagem digital, CXG LEARN. Fundada em 2006, somos uma empresa global com 12 escritórios em quatro continentes, atendendo mais de 200 clientes de luxo em 70 países. Nossa equipe de mais de 230 profissionais está unida na missão de transformar e elevar as experiências dos clientes para algumas das marcas premium e de luxo mais icônicas do mundo.

Como Designer Instrucional Sênior, você desempenhará um papel central na construção e escalabilidade do CXG Learn, nossa primeira plataforma de aprendizagem digital tudo-em-um dedicada ao varejo de luxo. O CXG Learn reúne módulos digitais independentes, caminhos de aprendizagem digital completos e jornadas misturadas que combinam aprendizagem online e offline. O conteúdo abrange temas centrais do varejo de luxo, como Técnicas de Venda, Clienteling, Venda Emocional, Habilidades de Gestão e Ambiente de Luxo, todos projetados para atender a necessidades concretas de negócios no campo.

Responsabilidades:

• Escalar e otimizar a oferta de conteúdo digital da biblioteca CXG Learn.
• Rever e otimizar os módulos digitais existentes para garantir escalabilidade e facilidade de implantação em diferentes mercados.
• Transformar formatos SCORM complexos em aprendizagem baseada em vídeo quando relevante e adaptar vídeos existentes para suportar implantação multilíngue.
• Garantir uma proporção de 80% de conteúdo genérico e 20% personalizável.
• Projetar layouts digitais totalmente personalizados para indústrias específicas ou clientes-chave quando necessário.
• Criar novos caminhos de aprendizagem digital do zero, desde a análise de necessidades e objetivos de aprendizagem até storyboards, criação de mídia e produção final do módulo.
• Propor e projetar novos módulos, utilizando recursos disponíveis de treinamento em sala de aula e digital.
• Conduzir projetos de aprendizagem digital sob medida, analisando as necessidades de aprendizagem do cliente e traduzindo-as em abordagens de aprendizagem estruturadas e objetivos mensuráveis.
• Contribuir para caminhos de aprendizagem mistos, garantindo alinhamento e consistência com os objetivos de aprendizagem em sala de aula.
• Coordenar com NA3D para aprimorar e evoluir as funcionalidades da ferramenta de autoria Autrice.
• Testar e otimizar módulos digitais através de revisões e feedback de usuários.
• Recomendar melhorias de design de aprendizagem, UX e técnicas para aprimorar a qualidade do conteúdo e a experiência do aprendiz.

Requisitos:

• Licenciatura ou Mestrado em aprendizagem digital ou engenharia educacional em uma universidade renomada ou escola especializada.
• 5-7 anos de experiência na criação de conteúdo de aprendizagem digital, idealmente em ambientes de varejo de luxo ou marcas premium.
• Domínio forte de ferramentas de autoria (Articulate Storyline / Rise) e outras.
• Experiência comprovada em arquitetura de aprendizagem e design pedagógico.
• Expertise sólida em criação e edição de vídeo.
• Habilidade técnica para criar ativos multimídia usando ferramentas de IA.
• Habilidades sólidas de gerenciamento de projetos, com um olhar criativo e forte atenção aos detalhes.
• Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal em inglês.
• Uma mentalidade que combina autonomia, curiosidade, adaptabilidade e proatividade.