Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes em francês, garantindo comunicação eficaz e soluções personalizadas.
- Empresa: Equipa vibrante com foco em inovação e colaboração.
- Benefícios: Salário competitivo, subsídio de refeição e assistência à relocação.
- Outras informações: Ambiente de trabalho colaborativo e oportunidades de crescimento.
- Porquê este emprego: Desenvolve a tua carreira num ambiente dinâmico sem fins de semana.
- Qualificações: Fluência em francês e inglês, experiência em suporte ao cliente.
O salário previsto situa-se entre 24300 - 29700 € por ano.
Sobre o trabalho
Como Especialista em Suporte ao Cliente, você será o contato principal para os clientes, garantindo uma comunicação fluida e uma resolução eficiente de problemas. Sua abordagem personalizada reforçará nosso compromisso com um suporte de alta qualidade.
Responsabilidades Principais:
- Engajamento com Clientes: Responder a perguntas por telefone, chat e e-mail com profissionalismo e cuidado.
- Soluções Personalizadas: Identificar necessidades únicas e fornecer resoluções eficazes e adaptadas.
- Colaboração em Equipe: Trabalhar em parceria com colegas para melhorar a experiência geral do cliente.
- Manutenção de Registros: Garantir dados precisos e atualizados dos clientes para operações suaves.
- Excelência no Serviço: Construir relacionamentos fortes com os clientes através de confiança, consistência e serviço de qualidade.
Requisitos:
- Proficiência em Francês (nível C2).
- Proficiência em Inglês (nível B2).
- Cidadania da UE ou cartão de residência português.
- Pelo menos um ano de experiência em Suporte ao Cliente ou função relacionada.
- Fortes habilidades analíticas, de liderança e comunicação.
- Desejo de aprender e avançar na área.
Benefícios:
- Salário Competitivo: Sua experiência e dedicação são recompensadas.
- Subsídio de Refeição: Apoio diário durante suas horas de trabalho.
- Equipe Colaborativa: Faça parte de um ambiente de trabalho comunicativo e solidário.
- Apoio à Realocação: Suporte para uma transição suave durante sua mudança.
Pronto para levar sua carreira para o próximo nível? Candidate-se agora e seja um jogador chave na entrega de experiências excepcionais aos clientes enquanto avança em sua carreira!
Empregador para French Customer Support Specialist – Porto in Vila Nova de Gaia: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
