Num relance
- Tarefas: Atender clientes em francês e resolver suas questões com soluções personalizadas.
- Empresa: Empresa internacional no setor de seguros, com ambiente dinâmico.
- Benefícios: Salário competitivo, bônus de produtividade, e formação remunerada.
- Outras informações: Oportunidades de crescimento profissional e trabalho em equipa.
- Porquê este emprego: Desenvolva suas habilidades de comunicação e faça a diferença na experiência do cliente.
- Qualificações: Fluência em francês e boas competências digitais são essenciais.
O salário previsto situa-se entre 953 - 1200 € por mês.
Lieu : Porto, Portugal – travail sur site
Horaires : lundi au samedi, horaires rotatifs entre 07h00 et 19h00, 40h/semaine
Salaire : 953 € – 1 200 € brut/mois + primes
Nous recrutons un(e) Chargé(e) de clientèle francophone pour le compte d'une entreprise internationale du secteur des assurances.
Vos missions :
- Répondre aux demandes des clients par téléphone et en back-office
- Émettre et recevoir des appels
- Traiter les demandes, objections et réclamations
- Apporter des solutions adaptées aux besoins des clients
- Participer aux activités commerciales selon les besoins du projet
- Utiliser différents outils et applications informatiques
Profil recherché :
- Français C1/C2, à l'oral comme à l'écrit – obligatoire
- Bonnes connaissances informatiques et aisance avec les outils digitaux
- Bon relationnel et bonnes capacités de communication
- Proactivité et sens de l'initiative
- Une expérience en relation client est un plus
- Disponibilité pour travailler selon des horaires variables et rotatifs du lundi au samedi
Nous offrons :
- 953 € à 1 200 € brut/mois
- Prime de productivité garantie de 100 € pendant les 6 premiers mois
- Prime d'assiduité de 25 € par mois
- Allocation repas / carte repas
- Contrat de travail dès le premier jour d'intégration
- Formation rémunérée
- Travail sur site à Porto, à proximité du métro Trindade
- Opportunités d'évolution professionnelle
- Réductions et avantages auprès de différents partenaires
Empregador para Chargé(e) de clientèle francophone in Vila Nova de Gaia: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
