Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes turcos e otimizar o uso de plataformas digitais.
- Empresa: Empresa multicultural em Lisboa com uma equipa dinâmica.
- Benefícios: Contrato de trabalho, 22 dias de férias, e apoio na acomodação.
- Outras informações: Acesso a aulas de português e atividades recreativas.
- Porquê este emprego: Desenvolve a tua carreira num ambiente vibrante e criativo.
- Qualificações: Fluente em turco e inglês, com conhecimentos de redes sociais.
O salário previsto situa-se entre 24300 - 29700 € por ano.
Sobre o trabalho
Oportunidade Empolgante: Representante de Atendimento ao Cliente Turco em Lisboa! Está pronto para levar a sua carreira para o próximo nível em um ambiente vibrante e multicultural? Junte-se à nossa equipe dinâmica em Lisboa como Representante de Atendimento ao Cliente!
O que você fará:
- Consultor Confiável: Servir como um consultor confiável para parceiros, ajudando-os a desenvolver e otimizar seus canais.
- Aumentar o Engajamento: Impulsionar o uso da plataforma e a adoção de criadores de conteúdo de várias ferramentas e recursos.
- Compreender as Necessidades do Cliente: Detectar e compreender os objetivos do cliente para fornecer soluções personalizadas.
- Conhecimento de Recursos: Utilizar sua experiência em recursos-chave da plataforma para conectar as necessidades do cliente às ferramentas disponíveis.
- Interação de Alto Volume: Gerenciar um alto volume de potenciais clientes diariamente através de videochamadas, e-mails e chamadas telefônicas.
- Gestão de Portfólio: Priorizar e gerenciar portfólios, identificando oportunidades e acompanhando criadores de conteúdo ao longo do tempo.
Quem estamos procurando:
- Habilidades Linguísticas: Fluente em turco e inglês (nível C1).
- Conhecimento de Mídias Sociais: Responsável por avaliar mídias sociais online, conteúdo de páginas da web e publicidade, aderindo a critérios em evolução.
- Habilidades Analíticas: Capacidade de gerar relatórios de inteligência estruturados para partes interessadas usando informações relevantes.
O que oferecemos:
- Contrato de Trabalho: Contrato de trabalho português para tranquilidade.
- Compensação de Férias: Desfrute de um dia de compensação por trabalhar em feriados públicos portugueses.
- Licença Generosa: 22 dias de direito a férias por ano.
- Horas de Trabalho: 40 horas por semana (8 horas por dia com um intervalo adicional para o almoço) em um padrão de turnos rotativos, de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:00.
- Equipe Dinâmica: Faça parte de uma equipe multilíngue, multicultural e criativa com uma atmosfera positiva.
- Desenvolvimento Profissional: Acesso a orientação e ferramentas para ajudá-lo a alcançar seu pleno potencial.
- Suporte de Acomodação: Acomodação em um quarto individual em um dos apartamentos compartilhados da empresa para candidatos internacionais.
- Aulas de Língua Gratuitas: Desfrute de aulas gratuitas de português, atividades de esportes aquáticos, trekking leve e muito mais!
Empregador para Turkish Customer Service Representative – Lisbon: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
