Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes na utilização de software em nuvem para profissionais legais e contábeis.
- Empresa: Cross Border Talents, uma empresa internacional em Lisboa.
- Benefícios: Formação abrangente, seguro de saúde, subsídio de refeição e férias pagas.
- Outras informações: Oportunidades de desenvolvimento de habilidades e crescimento profissional.
- Porquê este emprego: Transforma as tuas habilidades linguísticas em carreira internacional num ambiente dinâmico.
- Qualificações: Fluência em neerlandês e boas habilidades de comunicação em inglês.
O salário previsto situa-se entre 20250 - 24750 € por ano.
Technical Support Representative – Dutch Market | Lisbon, Portugal Ready to turn your Dutch language skills into an international career?
Cross Border Talents is looking for Dutch-speaking professionals to join a technical support team in Portugal!
In this role, you'll help customers use cloud-based software designed to support legal and accounting professionals in Belgium and the Netherlands.
What you'll do
Provide technical support to Dutch-speaking customers via phone and email.
Troubleshoot technical, functional, and performance-related issues.
Create and manage support cases in a CRM system.
Investigate customer issues and identify possible solutions.
Escalate complex cases to the appropriate departments.
Deliver a professional, friendly, and customer-focused experience.
What we're looking for
Fluent Dutch language skills.
Good English communication skills.
Strong problem-solving and analytical abilities.
Excellent communication and customer service skills.
A willingness to learn new software and technical processes.
Previous customer support or technical support experience is an advantage.
What we offer
Comprehensive product and technical training.
A structured onboarding process.
Health insurance from the first day of employment.
Meal allowance and additional employment benefits.
Paid annual leave in accordance with Portuguese law.
An international working environment and opportunities to develop your skills.
Working conditions
Full-time position, 40 hours per week.
Rotational shifts from Monday to Friday, within the scheduled operating hours.
Employment contract under Portuguese law.
#J-18808-Ljbffr
Empregador para Technical Support Representative: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
