Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes em francês através de telefone, chat e email.
- Empresa: Equipa dinâmica em Lisboa com foco no suporte técnico.
- Benefícios: Ambiente colaborativo, oportunidades de crescimento e aprendizagem contínua.
- Outras informações: Experiência anterior em atendimento ao cliente é um plus.
- Porquê este emprego: Seja a voz que ajuda os clientes e faz a diferença.
- Qualificações: Fluente em francês e confortável com tecnologia.
O salário previsto situa-se entre 24750 - 30250 € por ano.
Localização: Lisboa, Portugal
Modelo de Trabalho: Presencial
Horário: 8 horas por dia, 5 dias úteis por semana
Fluente em Francês? Uma equipa em Lisboa está à procura do seu próximo Suporte Técnico ao Cliente. No dia a dia, você é a voz que os clientes ouvem quando precisam de ajuda - o tom e o acompanhamento são tão importantes quanto a resposta em si.
Suas Responsabilidades:
- Responder a perguntas dos clientes por telefone, chat e/ou e-mail
- Manter os sistemas internos e as notas de casos precisos e atualizados
- Identificar problemas recorrentes para que possam ser resolvidos na origem
- Resolver problemas de forma eficiente sem comprometer a qualidade
Requisitos:
- Francês: Fluente
- Inglês: B1
- Elegível para trabalhar na UE (cidadania, visto válido ou equivalente)
- Alguma experiência anterior com atendimento ao cliente é uma vantagem, embora não seja essencial
- Confortável com tecnologia - disposto a aprender novos sistemas internos
Trabalhamos com empregadores em vários mercados europeus, por isso, mesmo que este papel específico não seja uma correspondência perfeita, vale a pena manter contato.
Empregador para Technical Customer Support – French Speaker: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
