Num relance
- Tarefas: Apoiar utilizadores com ferramentas de IA e resolver problemas técnicos.
- Empresa: Empresa inovadora em Lisboa, focada em tecnologia de ponta.
- Benefícios: Bónus de desempenho, subsídio de refeição e acesso a ginásio gratuito.
- Outras informações: Ambiente multicultural dinâmico com oportunidades de crescimento profissional.
- Porquê este emprego: Trabalha com IA e faz a diferença na experiência do cliente.
- Qualificações: Fluência em inglês e paixão por tecnologia e atendimento ao cliente.
O salário previsto situa-se entre 31500 - 38500 € por ano.
Estamos à procura de agentes de IA que falem inglês para apoiar os utilizadores com ferramentas de IA de ponta, resolver problemas na plataforma e ajudar a gerir as suas contas.
Localização: Lisboa, Portugal
Horário: Turnos rotativos
Datas de início: Novembro de 2026
Suas Tarefas:
- Ajudar os utilizadores com perguntas sobre ferramentas de IA e funcionalidades da plataforma
- Diagnosticar e resolver problemas técnicos
- Gerir pedidos de gestão de contas, incluindo acesso e configurações
- Responder aos clientes através de chat, email e outros canais
- Documentar casos e escalar questões complexas para as equipas adequadas
- Partilhar feedback dos utilizadores para ajudar a melhorar produtos e serviços
- Proporcionar uma experiência de suporte clara, amigável e de alta qualidade
Vantagens:
- Bónus de desempenho atrativo
- Subsídio de refeição
- Seguro de saúde e dental privado
- Acesso gratuito ao ginásio e clínica de saúde no local
- Benefícios na cantina
- Cursos de línguas
- Eventos regulares de equipa
- Ambiente de trabalho dinâmico e multicultural
Requisitos:
- Cidadania da UE ou um visto de trabalho válido da UE
- Fluência em inglês, escrito e falado
- Paixão por tecnologia e atendimento ao cliente
Pronto para o seu próximo passo?
Construa a sua carreira na vanguarda da inteligência artificial.
Empregador para Technical Customer Support – AI: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
