Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes com questões técnicas em francês e inglês.
- Empresa: Equipa multicultural em Lisboa, focada em suporte técnico.
- Benefícios: Formação paga, oportunidades de carreira e ambiente amigável.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de progressão interna.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades linguísticas enquanto ajuda clientes internacionais.
- Qualificações: Fluência em francês e inglês, comunicação amigável e atenção ao detalhe.
O salário previsto situa-se entre 22950 - 28050 € por ano.
Looking for French and English speaking jobs in Lisbon, Portugal?
We are hiring technical support specialists to join a multilingual team supporting an international client.
In this role you will solve technical questions for customers using clear diagnostic steps.
Fluency in French and English is essential, and your language skills will be used every day.
Key responsibilities
Diagnose technical issues by phone, email or chat using structured troubleshooting steps.
Guide customers through setup, configuration and product questions.
Use data tools and queries to investigate account or system information.
Document findings and hand over complex issues to second-line teams.
Keep knowledge articles and internal notes accurate and up to date.
Requirements
Fluent level in French and English.
Excellent written and spoken command of the languages listed in this advert.
A professional, friendly and patient communication style.
Comfort working with computers and several systems at the same time.
Reliability, attention to detail and a team-first attitude.
Ability to stay calm and focused in fast-paced environments.
What we offer
Paid training and onboarding before you take your first contacts.
A supportive team leader and clear quality guidance.
Career development paths and internal progression opportunities.
A friendly, multicultural working environment.
Location and working arrangement: This is an on-site position based in Lisbon. Working hours: 8 hours per day, 5 working days per week.
#J-18808-Ljbffr
Empregador para Technical Customer Service Specialist: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
