Num relance
- Tarefas: Fornecer suporte técnico a clientes de língua neerlandesa por telefone, e-mail e chat.
- Empresa: Empresa internacional em Portugal com uma cultura de equipa inclusiva.
- Benefícios: Salário competitivo, bónus de desempenho e apoio à realocação.
- Outras informações: Oportunidades de crescimento de carreira e formação contínua.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades técnicas enquanto ajuda clientes em um ambiente multicultural.
- Qualificações: Fluência em neerlandês e boas habilidades de comunicação em inglês.
O salário previsto situa-se entre 29700 - 36300 € por ano.
Localização: Portugal (Apoio à Realocação Disponível)
Sobre o Papel
Estamos à procura de um Especialista em Atendimento ao Cliente Técnico motivado e orientado para o cliente, fluente em Holandês, para se juntar à nossa equipe internacional em Portugal. Neste papel, você fornecerá suporte técnico de primeira linha e garantirá uma experiência suave e positiva para os nossos clientes. Esta é uma excelente oportunidade para indivíduos que gostam de resolver problemas técnicos, trabalhar com pessoas e construir uma carreira em um ambiente dinâmico e multicultural.
Principais Responsabilidades
- Fornecer suporte técnico a clientes de língua holandesa por telefone, e-mail e chat
- Diagnosticar e resolver problemas relacionados a produtos ou serviços de forma eficaz
- Ajudar os clientes com navegação no sistema e resolução de problemas técnicos
- Escalar questões complexas para equipes especializadas quando necessário
- Documentar com precisão as interações e soluções dos clientes
- Manter um alto nível de satisfação do cliente através de comunicação clara e profissional
Requisitos
- Fluência nativa ou fluente em Holandês (nível C1/C2)
- Bom domínio do Inglês (B2 ou superior)
- Fortes habilidades de resolução de problemas e pensamento analítico
- Experiência anterior em atendimento ao cliente ou suporte técnico é um plus
- Excelentes habilidades de comunicação e interpessoais
- Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e orientado para a equipe
- Elegibilidade: Cidadania da UE OU Permissão de trabalho válida para Portugal
O que Oferecemos
- Salário competitivo e bônus baseados em desempenho
- Apoio à realocação para candidatos que se mudam de fora de Portugal (assistência com voos, apoio à acomodação e ajuda na integração)
- Treinamento pago e programas de desenvolvimento contínuo
- Oportunidades de crescimento na carreira dentro de uma empresa internacional
- Ambiente de trabalho moderno e cultura de equipe inclusiva
- Seguro de saúde e benefícios adicionais
Por que Portugal?
Aproveite uma alta qualidade de vida, clima ensolarado e uma comunidade internacional acolhedora. Portugal é um destino ideal para combinar crescimento na carreira com um ótimo estilo de vida.
Candidatar-se agora
Dê o próximo passo na sua carreira e junte-se a uma equipe onde suas habilidades linguísticas e expertise técnica realmente importam. Estamos ansiosos pela sua candidatura!
Empregador para Technical Customer Service Specialist: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
