Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes com questões técnicas e de faturamento, resolvendo problemas e oferecendo soluções eficazes.
- Empresa: Equipa internacional em Lisboa, focada em tecnologia e suporte ao cliente.
- Benefícios: Formação técnica paga, pacote competitivo, seguro de saúde e ambiente multicultural.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de crescimento profissional.
- Porquê este emprego: Desenvolve as tuas habilidades técnicas enquanto ajudas clientes a resolver problemas reais.
- Qualificações: Licenciatura em Informática ou experiência em Suporte Técnico, com inglês C1+.
O salário previsto situa-se entre 49500 - 60500 € por ano.
Baseado em Lisboa e pronto para levar as suas habilidades técnicas para o próximo nível? Junte-se a uma equipe internacional e combine tecnologia, resolução de problemas e suporte ao cliente no seu próximo papel!
A sua função:
- Suportar clientes com questões relacionadas a contas, faturamento e cobrança.
- Ajudar a solucionar problemas de acesso e questões técnicas.
- Orientar os clientes na utilização de produtos e serviços digitais.
- Fornecer soluções claras e eficazes em todas as interações com os clientes.
- Manter um alto padrão de serviço e satisfação do cliente.
O que estamos à procura:
- Licenciatura em Ciência da Computação/TI ou experiência em Suporte Técnico/Helpdesk.
- Fortes habilidades técnicas e digitais.
- Nível de inglês C1+ com comunicação clara.
- Mentalidade técnica e interesse genuíno em IA e tecnologias emergentes.
- Confortável em trabalhar em turnos rotativos diurnos/noturnos.
- Atualmente baseado em Lisboa.
- Cidadania da UE ou autorização válida para trabalhar em Portugal.
- Disposição para trabalhar presencialmente em Lisboa.
O que oferecemos:
- Treinamento técnico pago de 15 dias.
- Pacote competitivo com cartão de refeição e bônus de desempenho.
- Seguro de saúde.
- Ambiente de trabalho multicultural e internacional.
Empregador para Technical Support Team – Lisbon: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
