Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes na resolução de problemas com anúncios e contas.
- Empresa: Cross Border Talents, uma empresa inovadora em Lisboa.
- Benefícios: Formação completa, ambiente dinâmico e oportunidades de crescimento.
- Outras informações: Trabalho presencial com horários rotativos.
- Porquê este emprego: Aprende enquanto ajudas outros e desenvolves competências valiosas.
- Qualificações: Boa comunicação em inglês e vontade de aprender.
O salário previsto situa-se entre 31500 - 38500 € por ano.
Procurando um papel onde possa aprender, resolver problemas e construir experiência em suporte ao cliente? A Cross Border Talents está a recrutar um Especialista em Atendimento ao Cliente — Suporte de Anúncios para o mercado inglês.
Antes de trabalhar de forma independente, você completará 15 dias úteis de formação, cobrindo produtos da plataforma, ferramentas de software, gestão de clientes e procedimentos de suporte.
Suas responsabilidades após a formação:
- Ajudar os usuários a resolver problemas de contas de anúncios e pagamentos
- Resolver problemas com campanhas e funcionalidade da plataforma
- Explicar requisitos de publicidade e recursos disponíveis
- Fornecer suporte via e-mail, chat e telefone
- Escalar casos complexos e manter documentação precisa
Lisboa, Portugal
Presencial, 40 horas por semana, com turnos rotativos.
Empregador para Start Your Next Career Chapter in Lisbon!: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
