Num relance
- Tarefas: Ajudar clientes a resolver problemas técnicos em francês e inglês.
- Empresa: Cross Border Talents, uma equipa internacional no coração de Portugal.
- Benefícios: Ambiente multicultural, desenvolvimento de competências e apoio durante o recrutamento.
- Outras informações: Oportunidade de trabalhar num ambiente dinâmico e multicultural.
- Porquê este emprego: Desenvolva suas habilidades em suporte técnico e faça parte de uma equipe global.
- Qualificações: Fluência em francês e inglês, experiência em BPO ou suporte técnico.
O salário previsto situa-se entre 24300 - 29700 € por ano.
Vous êtes passionné(e) par la technologie et aimez aider les utilisateurs à résoudre leurs problèmes techniques ? Cross Border Talents recherche un(e) spécialiste du support technique maîtrisant le français et l'anglais pour rejoindre une équipe internationale au Portugal.
Vos responsabilités :
- Aider les clients à résoudre leurs questions et problèmes techniques
- Identifier les difficultés rencontrées et guider les utilisateurs vers des solutions adaptées
- Fournir une assistance claire et professionnelle en français et en anglais
- Garantir une expérience client positive et contribuer à la satisfaction des utilisateurs
- Respecter les procédures établies et tenir les dossiers à jour
Profil recherché :
- Maîtrise du français et de l'anglais
- Au moins un an d'expérience dans le BPO ou le support technique
- Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes
- Sens du service client et souci du détail
- Disponibilité pour travailler sur site au Portugal
Ce que nous proposons :
- Une opportunité de développer vos compétences en support technique
- Un environnement de travail international et multiculturel
- Un accompagnement tout au long du processus de recrutement
Conditions de travail :
- Mode de travail : sur site
- Localisation : Portugal ; lieu exact à confirmer
Prêt(e) à relever un nouveau défi professionnel ?
Empregador para Spécialiste du support technique francophone et anglophone: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
