Num relance
- Tarefas: Assiste os clientes com um suporte técnico excepcional e resolve problemas de forma clara.
- Empresa: Cross Border Talents, uma empresa inovadora no setor de atendimento ao cliente.
- Benefícios: Trabalho remoto, ambiente multicultural e oportunidades de desenvolvimento de competências.
- Outras informações: Horários flexíveis com turnos rotativos e dois dias de descanso por semana.
- Porquê este emprego: Seja a voz do nosso brand e faça a diferença na experiência do cliente.
- Qualificações: Fluência em italiano e inglês, habilidades de comunicação e interesse por tecnologia.
O salário previsto situa-se entre 24300 - 29700 € por ano.
Ti appassionano il servizio clienti e la tecnologia? Cross Border Talents cerca uno/a Specialista del Servizio Clienti con un'ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese per assistere gli utenti e offrire un'esperienza di supporto eccellente.
Le tue responsabilità
- Essere il primo punto di contatto per gli utenti e fornire assistenza professionale
- Gestire richieste relative agli account e al funzionamento delle applicazioni
- Risolvere problemi tecnici relativi a software, configurazioni di sistema e impostazioni di rete
- Guidare gli utenti nella risoluzione dei problemi in modo chiaro e cordiale
- Rappresentare il brand in modo professionale e contribuire alla soddisfazione dei clienti
Il profilo ideale
- Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese
- Orientamento al cliente e ottime capacità comunicative
- Interesse per la tecnologia e la risoluzione di problemi tecnici
- Capacità di spiegare le soluzioni con chiarezza e pazienza
- Disponibilità a lavorare su turni a rotazione, inclusi i fine settimana
- Residenza entro un raggio di 50 km dall'ufficio di Lisbona
Cosa offriamo
- Modalità di lavoro da remoto
- Ambiente internazionale e multiculturale
- Opportunità di sviluppare competenze nel servizio clienti e nel supporto tecnico
Condizioni di lavoro
- Località: area di Lisbona, Portogallo
- Modalità: da remoto, nel rispetto del requisito di residenza
- Orario: dal lunedì alla domenica, tra le 7:00 e le 21:00
- Due giorni di riposo a rotazione ogni settimana
Sei pronto/a per una nuova opportunità professionale?
Empregador para Specialista del Servizio Clienti di lingua italiana e inglese: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
