Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes com gestão de contas e resolver problemas técnicos.
- Empresa: Uma das principais plataformas de streaming de entretenimento do mundo.
- Benefícios: Trabalho 100% remoto, alojamento gratuito e formação paga.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de crescimento profissional.
- Porquê este emprego: Trabalhe com uma equipa multicultural e ajude clientes apaixonados por filmes e séries.
- Qualificações: Fluência em espanhol e conhecimento básico de inglês.
O salário previsto situa-se entre 19800 - 24200 € por ano.
Você fala espanhol castelhano e também catalão, basco ou galego? Trabalhe 100% remotamente de Lisboa, Portugal, com um pacote de acomodação opcional incluído!
Amo filmes e séries? Junte-se à equipe de suporte ao cliente de um dos principais serviços de streaming de entretenimento do mundo. Você será o primeiro ponto de contato para os membros espanhóis, trabalhando totalmente remotamente de Portugal.
O que você fará:
- Ajudar os clientes com gerenciamento de contas, perguntas sobre faturamento e resolução de problemas técnicos.
- Fornecer informações precisas sobre os produtos, serviços e recursos da plataforma.
- Encontrar a solução certa rapidamente e garantir que cada cliente saia satisfeito.
- Atender às metas de qualidade e satisfação do cliente como parte de uma equipe multicultural e solidária.
O que você traz:
- Fluência total em espanhol castelhano e um dos seguintes: catalão / valenciano, basco, galego.
- Inglês em nível B1 ou superior (o treinamento é em inglês).
- Ótimas habilidades de comunicação e paixão por ajudar pessoas.
- Confortável com tecnologia e plataformas digitais.
- Flexibilidade para turnos rotativos 24/7, incluindo noites, fins de semana e feriados.
O que você ganha:
- Trabalho 100% remoto.
- Acomodação gratuita mobiliada em um apartamento compartilhado da empresa, com todas as contas e internet pagas, por pelo menos os primeiros 14 meses. Isso é para candidatos que atualmente vivem a mais de 100 km do local de trabalho.
- Treinamento pago (cerca de 2 semanas).
- Salário mensal competitivo, além de bônus de férias e Natal pagos mensalmente.
- Cartão de vale-refeição isento de impostos.
- Seguro de saúde desde o primeiro dia do seu contrato.
- Contrato de trabalho português, com contrato permanente após 2 anos.
Empregador para Spanish-speaking Customer Support – Remote: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
