Num relance
- Tarefas: Oferecer suporte excepcional a clientes via telefone, chat e redes sociais.
- Empresa: Empresa inovadora em Lisboa com uma equipa dinâmica.
- Benefícios: Salário competitivo, bónus de desempenho e apoio ao transporte.
- Outras informações: Ambiente colaborativo que promove o crescimento pessoal e profissional.
- Porquê este emprego: Cresce na tua carreira enquanto ajudas pessoas todos os dias!
- Qualificações: Fluente em espanhol e habilidades de comunicação fortes.
O salário previsto situa-se entre 24300 - 29700 € por ano.
Estamos à procura de um especialista em suporte ao cliente motivado e orientado para o cliente para se juntar à nossa equipa dinâmica. Se você prospera em um ambiente em rápida mudança, adapta-se facilmente às mudanças e adora ajudar as pessoas, este papel é feito para você!
Responsabilidades Principais
- Fornecer suporte excepcional através de telefone, chat, e-mail e redes sociais.
- Ajudar os clientes com configuração de conta, verificação, logins, transações financeiras e questões técnicas.
- Agir como um conselheiro de confiança, garantindo que cada interação seja positiva e profissional.
- Responder rapidamente às consultas dos clientes com cuidado.
- Construir relacionamentos fortes com os clientes através de comunicação clara e eficaz.
- Manter a qualidade do serviço enquanto segue as políticas internas.
- Compartilhar ideias para melhorar processos e aprimorar a experiência do cliente.
Requisitos
- Fluente em espanhol (nível C2).
- Cidadania da UE ou Cartão de Residência Português.
- 0-1 ano de experiência em suporte ao cliente.
- Fortes habilidades de liderança, analíticas e de comunicação.
- Desejo de aprender e crescer.
Por que se juntar a nós
- Compensação competitiva que valoriza suas habilidades.
- Bônus de desempenho: Cobertura das suas refeições diárias.
- Suporte de transporte: Assistência com custos de deslocamento.
- Trabalho no local: Envolva-se e cresça em um ambiente de escritório colaborativo.
Empregador para Spanish Customer Experience Specialist – Lisbon: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
