Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes na gestão de contas de saúde e resolver questões técnicas e financeiras.
- Empresa: Empresa dinâmica em Lisboa, focada na saúde e no bem-estar dos clientes.
- Benefícios: Salário competitivo, bónus de desempenho e subsídio de refeição.
- Outras informações: Ambiente colaborativo que promove o desenvolvimento profissional.
- Porquê este emprego: Faça a diferença na vida das pessoas enquanto cresce na sua carreira.
- Qualificações: Fluente em francês e experiência em suporte ao cliente ou gestão de contas.
O salário previsto situa-se entre 31500 - 38500 € por ano.
Estamos à procura de um Gestor de Contas de Saúde motivado e empático para se juntar à nossa equipa! Se você é apaixonado por ajudar clientes, possui excelentes habilidades de comunicação e prospera em um ambiente dinâmico e acelerado, este papel pode ser a sua combinação perfeita.
Visão Geral do Papel: Como Gestor de Contas de Saúde, você apoiará os clientes na gestão de contas relacionadas à saúde e abordará consultas técnicas, financeiras e de conta através de telefone, e-mail, chat ao vivo e redes sociais. Você fornecerá conselhos especializados, garantirá a satisfação do cliente e ajudará a melhorar processos para oferecer uma experiência de cliente sem interrupções.
Principais Responsabilidades:
- Fornecer suporte excepcional via telefone, chat ao vivo, e-mail e redes sociais, focando em contas relacionadas à saúde.
- Abordar questões como configuração de conta, verificação, questões financeiras e desafios técnicos na indústria da saúde.
- Servir como um conselheiro de confiança, fornecendo soluções e insights para uma melhor gestão da saúde.
- Responder prontamente a consultas, preocupações e feedback dos clientes, garantindo satisfação.
- Construir e manter relacionamentos fortes com os clientes através de comunicação transparente e aberta.
- Manter altos padrões de serviço e seguir as políticas da empresa para manter uma experiência positiva para o cliente.
- Oferecer feedback e sugestões para otimizar processos internos e melhorar a qualidade geral do serviço.
Requisitos:
- Fluente em Francês (nível C2).
- Cidadania da UE ou Cartão de Residência Português.
- Mínimo de 1 ano de experiência em suporte ao cliente ou gestão de contas.
- Fortes habilidades de liderança, analíticas e de comunicação.
- Desejo de aprender e crescer no setor da saúde.
Por que se juntar a nós:
- Salário Atraente: Compensação competitiva que reconhece sua experiência.
- Bônus de Desempenho: Ganhe recompensas com base em suas contribuições.
- Subsídio de Refeição: Apoio para suas despesas de refeição durante o horário de trabalho.
- Trabalho Presencial: Trabalhe em um ambiente colaborativo e dinâmico, no escritório.
Pronto para causar impacto como Gestor de Contas de Saúde? Candidate-se hoje e entraremos em contato!
Empregador para French Health Account Manager – Lisbon in Sintra: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
