Num relance
- Tarefas: Ajudar clientes a resolver problemas com paciência e comunicação clara.
- Empresa: Empresa bem estabelecida em Lisboa, em expansão.
- Benefícios: Modelo de trabalho remoto ou híbrido e apoio à relocação.
- Outras informações: Candidaturas são analisadas continuamente, aplica-te já!
- Porquê este emprego: Seja a primeira linha de apoio e faça a diferença na experiência do cliente.
- Qualificações: Fluência em francês e boa comunicação, experiência anterior é um plus.
O salário previsto situa-se entre 31500 - 38500 € por ano.
Uma empresa bem estabelecida em Lisboa está a expandir e procura um sinistres. Você será a primeira pessoa que os clientes contatam quando algo precisa ser resolvido - o papel recompensa paciência e comunicação clara.
O que você fará:
- Responder a perguntas dos clientes por telefone, chat e/ou e-mail
- Resolver problemas de forma eficiente sem comprometer a qualidade
- Manter os sistemas internos e as notas de caso precisas e atualizadas
- Identificar problemas recorrentes para que possam ser tratados na origem
O que estamos à procura:
- Francês fluente, escrito e falado
- Confortável com tecnologia - disposto a aprender novos sistemas internos
- Estilo de comunicação claro e profissional, escrito e verbal
- Alguma experiência anterior com atendimento ao cliente é uma mais-valia, embora não seja essencial
Detalhes:
- Modelo de trabalho: Remoto, Híbrido
- O apoio à relocação, quando oferecido, é tratado diretamente com o empregador e discutido durante o processo - estamos felizes em orientá-lo sobre o que se aplica aqui.
Analisamos candidaturas de forma contínua, por isso vale a pena candidatar-se mais cedo do que mais tarde.
Empregador para Sinistres – Lisbon: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
