Num relance
- Tarefas: Apoiar empresas na resolução de problemas relacionados com publicidade digital.
- Empresa: Plataforma internacional de publicidade digital e redes sociais.
- Benefícios: Salário competitivo, seguro de saúde, 22 dias de férias anuais e formação estruturada.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de crescimento profissional e formação contínua.
- Porquê este emprego: Transforme a sua experiência em atendimento ao cliente numa carreira em tecnologia e publicidade digital.
- Qualificações: Fluência em inglês e experiência em atendimento ao cliente ou suporte técnico.
O salário previsto situa-se entre 920 - 920 € por mês.
Está pronto para ir além do atendimento ao cliente tradicional? Transforme sua experiência em suporte ao cliente em experiência em publicidade digital e tecnologia. Junte-se a uma equipe internacional que apoia uma plataforma líder de mídia social e publicidade digital, onde você ajudará empresas a resolver problemas relacionados à publicidade, entender ferramentas digitais e obter mais valor de suas campanhas online.
Esta é uma oportunidade para construir experiência em experiência do cliente, tecnologia, publicidade digital e suporte B2B—sem precisar ser um especialista técnico.
Localização: Lisboa, Portugal
Tipo de contrato: Tempo integral | 40 horas/semana
Requisitos: Fluência em inglês
Turnos rotativos: Segunda a domingo, 06:00–00:00
Pacote mensal total: €1,227.32
Por que fazer a mudança?
- Atualize sua carreira em suporte ao cliente. Em vez de lidar com consultas gerais repetitivas, você trabalhará com clientes empresariais e produtos de publicidade digital, desenvolvendo habilidades que podem abrir portas para funções em tecnologia, publicidade e sucesso do cliente.
- Obtenha experiência prática com produtos digitais. Você aprenderá como funcionam as ferramentas de publicidade e plataformas online enquanto resolve problemas reais de clientes.
- Trabalhe com empresas, não apenas consumidores. Apoie pequenas e médias empresas, ajudando-as a resolver problemas e a utilizar melhor as ferramentas de publicidade digital.
- Junte-se a um ambiente internacional. Trabalhe como parte de uma equipe multilíngue em um ambiente dinâmico e orientado por tecnologia.
- Aprenda no trabalho. Você receberá 15 dias úteis de treinamento estruturado cobrindo os produtos, ferramentas, gestão de clientes e suas responsabilidades. A conclusão bem-sucedida do treinamento é compensada.
O que você receberá:
- Salário base bruto de €920/mês
- Bônus de férias de €76.66/mês
- Bônus de Natal de €76.66/mês
- Subsídio de refeição de €154/mês
- Pacote mensal total de €1,227.32
- Seguro de saúde desde o primeiro dia
- 22 dias de férias anuais + feriados públicos portugueses
- Contrato de 12 meses, renovável
- Oportunidade de passar para um relacionamento de emprego permanente após 2 anos
O que você fará:
- Apoiar empresas através de chat ao vivo, e-mail e telefone
- Resolver problemas relacionados à publicidade e produtos
- Orientar clientes sobre ferramentas e recursos de publicidade digital
- Fornecer suporte pré e pós-venda
- Identificar problemas recorrentes e ajudar a encontrar soluções
- Realizar chamadas externas quando necessário para garantir que os problemas sejam resolvidos adequadamente
- Ajudar a melhorar a experiência geral do cliente
Você seria uma ótima adição se:
- Falar inglês fluentemente
- Tiver experiência em atendimento ao cliente, suporte técnico, vendas ou similar
- Gostar de resolver problemas e explicar as coisas claramente
- Estiver confortável aprendendo novas ferramentas digitais
- Tiver fortes habilidades de comunicação e multitarefa
- For curioso sobre tecnologia, mídias sociais ou publicidade digital
- Puder trabalhar em horários rotativos entre 06:00 e 00:00, de segunda a domingo
Seu próximo passo pode ser mais do que apenas outro trabalho de suporte ao cliente. Se você já está trabalhando em atendimento ao cliente e deseja adquirir experiência em tecnologia, publicidade digital e suporte B2B, esta pode ser sua próxima movimentação. Envie seu CV atualizado em inglês e eu compartilharei os próximos passos.
Empregador para UK Market Ads Support Specialist in Setúbal: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
