Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes por telefone e chat, mentorando novos colegas e garantindo a qualidade do atendimento.
- Empresa: Cross Border Talents, uma empresa dinâmica em Lisboa.
- Benefícios: Salário competitivo, ambiente colaborativo e oportunidades de crescimento profissional.
- Outras informações: Horários rotativos e um ambiente de trabalho estimulante.
- Porquê este emprego: Seja um líder na experiência do cliente e faça a diferença na equipa.
- Qualificações: Experiência em suporte ao cliente e habilidades de comunicação eficazes.
O salário previsto situa-se entre 47250 - 57750 € por ano.
Cross Border Talents is seeking an experienced Senior Customer Support Advisor for our Lisbon team.
You will handle a full caseload of customer contacts by phone and chat, act as a go-to mentor for nearby advisers, and help new starters settle in during their first weeks.
You will review call and chat quality, provide constructive feedback, and share best practices for handling difficult conversations.
Rotating shifts apply.
#J-18808-Ljbffr
Empregador para Senior English Support Coach & Quality Lead – Lisbon: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
