Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes com consultas sobre reparações e resolver problemas de forma eficaz.
- Empresa: Empresa em Lisboa a expandir a sua equipa de apoio ao cliente em francês.
- Benefícios: Ambiente de trabalho dinâmico, oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
- Outras informações: Trabalho em equipa colaborativa e ambiente de ritmo acelerado.
- Porquê este emprego: Seja a voz que ajuda os clientes a resolverem os seus problemas e faça a diferença.
- Qualificações: Fluente em francês e bom nível de inglês, com habilidades de comunicação claras.
O salário previsto situa-se entre 24750 - 30250 € por ano.
Localização: Lisboa, Portugal
Modelo de Trabalho: Presencial
Horário: 8 horas por dia, 5 dias úteis por semana
Um empregador em Lisboa está a contratar para um papel de Suporte a Consultas de Reparação e a expandir a sua equipa de língua francesa. Você será a primeira pessoa que os clientes contactam quando algo precisa de ser resolvido - o papel recompensa a paciência e a comunicação clara.
Suas Responsabilidades
- Acompanhar casos abertos em vez de deixá-los parados
- Identificar problemas recorrentes para que possam ser tratados na origem
- Manter a calma e clareza com os clientes, mesmo quando estão frustrados
- Contribuir para um ambiente de equipa colaborativo e de apoio
Requisitos
- Francês: Fluente | Inglês: B2
- Capacidade de se manter organizado ao lidar com múltiplos casos ao mesmo tempo
- Confortável em um papel voltado para o cliente em um ambiente dinâmico
- Estilo de comunicação claro e profissional, tanto escrito quanto verbal
Trabalhamos com empregadores em vários mercados europeus, por isso, mesmo que este papel específico não seja uma correspondência perfeita, vale a pena manter contato.
Empregador para Repair Inquiry Support: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
