Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes com pedidos, entregas e devoluções de forma eficiente.
- Empresa: Projeto internacional de e-commerce representando um retalhista europeu líder.
- Benefícios: Pacote de compensação competitivo, bónus de desempenho e subsídio de refeição.
- Outras informações: Oportunidade de crescimento profissional e experiência valiosa.
- Porquê este emprego: Desenvolve as tuas habilidades num ambiente dinâmico e internacional.
- Qualificações: Fluência em francês e excelentes habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 20250 - 24750 € por ano.
O seu domínio do francês pode abrir novas portas! Está fluente em francês e pronto para crescer na sua carreira em atendimento ao cliente? Junte-se a um projeto internacional de e-commerce representando um importante retalhista europeu e ajude os clientes a desfrutar de uma experiência de compra tranquila em vestuário, acessórios, artigos para o lar, produtos para bebés e brinquedos. Se é apaixonado por ajudar pessoas, resolver problemas e oferecer um excelente serviço, esta é a sua oportunidade de desenvolver as suas competências num ambiente internacional dinâmico!
As suas responsabilidades:
- Apoiar os clientes com o estado dos pedidos, rastreamento, entregas e consultas sobre envio.
- Gerir modificações de pedidos, cancelamentos, devoluções e trocas.
- Resolver reclamações de clientes de forma profissional e eficiente.
- Fornecer informações precisas sobre a disponibilidade de produtos e inventário.
- Coordenar com equipas internas e parceiros logísticos para resolver problemas e garantir a satisfação do cliente.
O que estamos à procura:
- Fluência em francês.
- Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas.
- Uma mentalidade focada no cliente, empatia e espírito de equipa.
- A experiência anterior em atendimento ao cliente é uma vantagem.
O que oferecemos:
- Pacote de compensação competitivo.
- Bónus de desempenho.
- Subsídio de refeição para cada dia de trabalho.
- Oportunidade de ganhar experiência valiosa num ambiente internacional de e-commerce.
Detalhes da posição:
- Localização: Braga, Portugal.
- Modelo de Trabalho: Presencial.
- Tipo de Emprego: Tempo integral.
- Horário: De segunda a sábado, com domingo e um dia rotativo de folga.
Pronto para o seu próximo passo na carreira? Coloque as suas habilidades linguísticas em francês em prática e torne-se parte de uma equipa internacional de e-commerce comprometida com um excelente atendimento ao cliente.
Empregador para French-Speaking Retail Customer Support Agent – Braga in Real: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
