Num relance
- Tarefas: Fornecer assistência técnica a clientes via telefone, chat ou email.
- Empresa: Empresa líder em desenvolvimento de software com ambiente multicultural.
- Benefícios: Salário competitivo, bônus de realocação e oportunidades de crescimento profissional.
- Outras informações: Ambiente amigável com oportunidades de promoção dentro e fora de Espanha.
- Porquê este emprego: Cresça na sua carreira em tecnologia enquanto ajuda clientes a resolver problemas.
- Qualificações: Fluência em inglês ou português e experiência em tecnologias de TI.
O salário previsto situa-se entre 19738 - 19738 € por ano.
Está apaixonado por tecnologia e pronto para crescer na sua carreira na indústria de TI e software? Estamos à procura de Consultores de Suporte Técnico que falem inglês ou português para se juntarem à nossa equipa no local em A Coruña, Espanha, prestando assistência técnica para uma empresa líder mundial em desenvolvimento de software.
Se tem experiência anterior em suporte técnico ou como Técnico de TI, esta oportunidade pode ser uma excelente opção para si.
Responsabilidades:
- Prestar assistência técnica e suporte a clientes via telefone, chat ou email.
- Diagnosticar e resolver problemas relacionados com software, hardware e tecnologias de nuvem.
- Apoiar utilizadores com produtos como Office, Outlook, OneDrive, Exchange, SharePoint, Lync Server e Microsoft Windows.
- Oferecer um serviço ao cliente profissional e empático.
- Aplicar pensamento analítico e habilidades de resolução de problemas para lidar com situações complexas de forma eficaz.
Requisitos:
- Inglês ou português nativo ou fluente (nível B2 ou superior).
- Educação ou experiência em tecnologias de TI, particularmente em soluções de nuvem.
- Fortes habilidades de comunicação e interpessoais.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipa.
- Atitude focada no cliente com grande atenção aos detalhes.
O que oferecemos:
- Contrato permanente a tempo inteiro (39 horas por semana).
- Horário: de segunda a sexta-feira, das 9:00 às 18:00.
- Salário anual competitivo: 19.738 euros brutos/ano.
- Bónus de realocação: 500 euros.
- Ambiente de trabalho multicultural e amigável.
- Oportunidades de desenvolvimento de carreira e promoção dentro de Espanha e internacionalmente.
- Assistência à realocação para candidatos que vivem fora de A Coruña.
Empregador para Technical Support in Porto: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
