Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes em viagens, resolvendo dúvidas e problemas com um sorriso.
- Empresa: Empresa dinâmica no setor de viagens, focada em atendimento ao cliente.
- Benefícios: Salário competitivo, subsídio de refeição e pagamento extra em feriados.
- Outras informações: Horários rotativos e flexibilidade para trabalhar de casa.
- Porquê este emprego: Trabalhe remotamente e ajude viajantes a terem experiências incríveis.
- Qualificações: Fluência em italiano e inglês, experiência em vendas e atendimento ao cliente.
O salário previsto situa-se entre 47250 - 57750 € por ano.
Estamos a recrutar um Representante de Atendimento ao Cliente que fale Italiano para apoiar a crescente equipa do nosso cliente. Trabalhe a partir de casa e forneça assistência de alta qualidade a viajantes e passageiros.
Responsabilidades:
- Atender a consultas de clientes por telefone, e-mail e chat.
- Fornecer informações sobre serviços de viagem e reservas.
- Resolver problemas e questões dos clientes de forma eficaz.
- Manter registos precisos e acompanhar os clientes.
Requisitos:
- Fluência em Italiano (C1) e Inglês (B2), tanto escrito como falado.
- Experiência anterior em atendimento ao cliente é preferida.
- Experiência em vendas é obrigatória!
- Capacidade de trabalhar em turnos rotativos.
- Fortes habilidades de resolução de problemas e uma atitude centrada no cliente.
- Passaporte de um estado membro da UE, cartão de residência válido para Portugal, uma declaração de interesse ou visto de procura de emprego (obrigatório).
Oferta:
- Pagamento extra por trabalhar em feriados públicos e domingos.
- Subsídio de refeição: EUR 7,63 por dia de trabalho, líquido, pago em cartão de refeição.
- Flexibilidade de trabalho remoto (apenas para candidatos baseados em Portugal).
Empregador para Italian-speaking Customer Service Representative with Sales – Remote in Porto: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
