Num relance
- Tarefas: Gerir e desenvolver um portfólio de clientes e-commerce francófonos.
- Empresa: Empresa internacional em crescimento, com uma equipa dinâmica.
- Benefícios: Salário competitivo, prémios, seguro de saúde e formação completa.
- Outras informações: Ambiente colaborativo em Porto, com oportunidades de carreira.
- Porquê este emprego: Trabalhe com marcas reconhecidas e ajude-as a crescer online.
- Qualificações: Fluência em francês e experiência em e-commerce ou atendimento ao cliente.
O salário previsto situa-se entre 29700 - 36300 € por ano.
Vous parlez couramment français, vivez à Porto ou dans sa région et avez une expérience en e-commerce ou en relation client ? Nous recrutons un(e) Account Manager E-Commerce francophone pour accompagner un portefeuille de clients sur le marché français.
Vos missions :
- Gérer et développer un portefeuille de clients e-commerce francophones (vendeurs en ligne, marques, partenaires marketplace).
- Être l'interlocuteur privilégié de vos clients : suivi de la performance, conseils et recommandations pour augmenter leurs ventes en ligne.
- Analyser les indicateurs clés (chiffre d'affaires, taux de conversion, KPI) et proposer des plans d'action.
- Identifier les opportunités d'upselling et de cross-selling.
- Assurer la fidélisation et la satisfaction client.
- Collaborer avec les équipes internes (marketing, support, opérations) pour résoudre les problématiques clients.
- Mettre à jour le CRM et assurer un reporting régulier.
Votre profil :
- Français courant ou langue maternelle (obligatoire).
- Excellent relationnel, sens du service client et esprit commercial.
- Organisation, autonomie et aisance avec les chiffres.
- Vous résidez à Porto ou dans sa région (candidatures locales uniquement).
- Disponible pour commencer le 9 novembre 2026.
Ce que nous offrons :
- Salaire de base + Primes.
- Contrat CDI à temps plein.
- Poste basé à Porto, au sein d'une équipe internationale.
- Formation complète dès votre arrivée.
- Avantages : assurance santé, tickets restaurant, etc.
Empregador para Junior Account Manager E-Commerce Francophone in Porto: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
