Num relance
- Tarefas: Oferecer um atendimento ao cliente excepcional para uma prestigiada linha de cruzeiros.
- Empresa: Trabalhe remotamente para uma empresa de cruzeiros de renome.
- Benefícios: Flexibilidade de trabalho remoto e oportunidades de crescimento na carreira.
- Outras informações: Horários rotativos com dois dias de folga por semana.
- Porquê este emprego: Seja parte de uma equipa que transforma experiências de viagem em memórias inesquecíveis.
- Qualificações: Fluência em alemão e inglês, com experiência em atendimento ao cliente preferencial.
O salário previsto situa-se entre 54000 - 66000 € por ano.
German-Speaking Customer Advisor - Remote from Anywhere in Portugal! Job Openings German-Speaking Customer Advisor - Remote from Anywhere in Portugal!
Start Date
- December 9, 2024
- We are seeking a dedicated
German-Speaking Customer Service Specialist to join our client's team and support a prestigious cruise line.
If you have a passion for travel, excellent communication skills, and a customer-first mindset, we would love to hear from you.
Key Responsibilities
Provide exceptional customer service via phone, email, and chat to assist passengers with inquiries, bookings, and post-sale support.
Resolve customer concerns and ensure a seamless travel experience.
Collaborate with internal teams to address and solve customer issues promptly.
Maintain accurate records of customer interactions and feedback.
What Were Looking For
- Fluency in German
- (spoken and written) and
B2-level English proficiency.
Previous experience in customer service or contact centers (preferred).
Experience in sales, tourism, or travel agencies (an advantage).
Strong digital skills with a high attention to detail.
Ability to effectively communicate and manage multiple tasks.
Problem-solving mindset with a customer-focused approach.
Schedule
Rotative shifts between Monday and Sunday with two days off per week.
Note
Applicants must already reside in Portugal and hold valid work authorization.
#J-18808-Ljbffr
Empregador para German-Speaking Customer Advisor – Remote in Porto: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
