German, English-speaking Customer Service in Porto

German, English-speaking Customer Service in Porto

Porto Tempo inteiro 47250 - 57750 € / ano (est.) Híbrido
C

Num relance

  • Tarefas: Gerir o ciclo de Order-to-Cash e otimizar processos financeiros.
  • Empresa: Líder global em tecnologia de entrega de insulina, com ambiente dinâmico.
  • Benefícios: Apoio à realocação, subsídio de alimentação e oportunidades de crescimento.
  • Outras informações: Ambiente multicultural em Porto, com suporte para candidatos de países selecionados.
  • Porquê este emprego: Faça parte de uma equipa inovadora e impacte a vida das pessoas.
  • Qualificações: Licenciatura em Contabilidade, Finanças ou Administração e experiência em O2C.

O salário previsto situa-se entre 47250 - 57750 € por ano.

Esta função está localizada no Porto, Portugal, uma cidade costeira vibrante conhecida pela sua rica história, cultura e ambiente de negócios em crescimento.

Junte-se a um líder global em entrega de insulina e tecnologia para diabetes, dedicado ao design, fabricação e venda de sistemas avançados de entrega automatizada de insulina. Este papel de Especialista Sênior O2C é crucial para gerenciar e supervisionar o ciclo completo de Order-to-Cash (O2C), garantindo eficiência de processos, conformidade e cobranças pontuais. Você desempenhará um papel importante em orientar membros juniores da equipe, resolver disputas complexas e impulsionar melhorias de processos para apoiar o crescimento dos negócios e otimizar o capital de giro.

Informações adicionais: suporte à realocação é fornecido para candidatos que se mudam para Portugal. Isso inclui acomodação compartilhada por até 12 meses (detalhes discutidos durante a entrevista). Observe que passagens aéreas não estão incluídas. O suporte à realocação dentro de Portugal está disponível apenas para candidatos de países de nível 1 (falantes de alemão, nórdicos e holandeses). Um subsídio alimentar de 7,63€ por dia de trabalho é fornecido como um bônus de complexidade.

Requisitos:

  • Licenciatura ou Mestrado em Contabilidade, Finanças ou Administração de Empresas.
  • 5–7 anos de experiência em O2C / AR / Operações Financeiras, com pelo menos 2 anos em um papel de supervisão/liderança.
  • Conhecimento profundo dos processos O2C, controles financeiros e estruturas de conformidade.
  • Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas.
  • Excelentes habilidades de gestão de stakeholders e negociação.
  • Experiência prática em sistemas ERP (SAP/Oracle/NetSuite/Workday).
  • Exposição a ambientes de negócios globais e transações em múltiplas moedas.
  • Capacidades de liderança e mentoria.
  • Habilidades avançadas em Excel e relatórios.
  • Domínio do alemão (falado e escrito) e inglês avançado (nível C1).

Responsabilidades:

  • Liderar, gerenciar e realizar operações O2C, incluindo gestão de pedidos, faturamento, cobranças, aplicação de caixa e resolução de disputas.
  • Preparar e revisar relatórios de envelhecimento de AR, impulsionar estratégias de cobrança e reduzir os Dias de Vendas Pendentes (DSO).
  • Gerenciar relacionamentos com clientes e partes interessadas internas, resolver disputas escaladas e negociar termos de pagamento.
  • Garantir conformidade com Auditoria/SOX/controles internos, normas contábeis, IFRS e implicações fiscais.
  • Impulsionar automação de processos, padronização e iniciativas de eficiência.
  • Apoiar o fechamento de fim de mês e de trimestre, reconciliações e relatórios para a alta administração.
  • Treinar e orientar especialistas O2C juniores para construir uma equipe forte.
  • Colaborar com equipes multifuncionais (Vendas, Logística, Tesouraria, Impostos).

Empregador para German, English-speaking Customer Service in Porto: Cross Border Talents

A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.

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Dados de contacto:

Equipa de recrutamento de Cross Border Talents

Achamos que precisas destas competências para brilhares como German, English-speaking Customer Service in Porto

Gestão de O2C
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