Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes de energia com pedidos de serviço e questões de faturamento.
- Empresa: Equipa multicultural que valoriza a diversidade e a colaboração.
- Benefícios: Formação paga, oportunidades de desenvolvimento de carreira e ambiente amigável.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de progressão interna.
- Porquê este emprego: Utiliza as tuas habilidades em francês todos os dias e faz a diferença na vida dos clientes.
- Qualificações: Fluência em francês e excelente comunicação escrita e falada.
O salário previsto situa-se entre 18900 - 23100 € por ano.
Looking for French speaking jobs in Porto, Portugal?
We are hiring customer service advisors to join a multilingual team supporting an international client.
In this role you will support energy customers with service requests, account questions and billing enquiries.
Fluency in French is essential, and your language skills will be used every day.
Key responsibilities
Answer customer calls about supply, contracts and billing.
Process service requests accurately in the client systems.
Explain offers and tariffs clearly and transparently.
Record every interaction and follow through on open requests.
Meet quality and productivity targets set for the project.
Requirements
Fluent level in French.
Excellent written and spoken command of the languages listed in this advert.
A professional, friendly and patient communication style.
Comfort working with computers and several systems at the same time.
Reliability, attention to detail and a team-first attitude.
Ability to stay calm and focused in fast-paced environments.
What we offer
Paid training and onboarding before you take your first contacts.
A supportive team leader and clear quality guidance.
Career development paths and internal progression opportunities.
A friendly, multicultural working environment.
Location and working arrangement
This is an on-site position based in Porto. Working hours: Monday to Saturday from 7am to 7pm rotation.
#J-18808-Ljbffr
Empregador para French-Speaking Energy Sector Customer Service Advisor in Porto: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
