Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes em francês, resolvendo dúvidas sobre produtos e serviços de telecomunicações.
- Empresa: Empresa internacional no setor de telecomunicações com ambiente dinâmico.
- Benefícios: Posição estável, formação completa e experiência internacional.
- Outras informações: Horários rotativos de segunda a sábado, com foco na satisfação do cliente.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades em atendimento ao cliente e telecomunicações num ambiente multicultural.
- Qualificações: Fluência em francês e boa comunicação; vontade de aprender.
O salário previsto situa-se entre 20250 - 24750 € por ano.
Localização: Porto, Portugal
Modelo de Trabalho: Presencial
Horário: Segunda a Sábado, 07:00 – 19:00 (turnos rotativos)
Nota Importante: Apenas candidatos que residem a 30 km de Porto serão considerados.
Estamos à procura de um Representante de Apoio ao Cliente que fale Francês para se juntar a uma empresa internacional que opera no setor das telecomunicações. Neste papel, você irá apoiar os clientes, lidando com consultas e fornecendo soluções relacionadas a produtos e serviços de telecomunicações.
Responsabilidades Principais:
- Lidar com consultas de clientes por telefone, e-mail ou chat em Francês
- Fornecer informações precisas e resolver problemas dos clientes de forma eficiente
- Resolver problemas técnicos básicos ou relacionados ao serviço
- Documentar interações e seguir procedimentos internos
- Garantir alta satisfação do cliente e qualidade de serviço
Requisitos:
- Francês nativo ou fluente (falado e escrito)
- Boas habilidades de comunicação e mentalidade orientada para o cliente
- Compreensão técnica básica ou disposição para aprender
- Capacidade de trabalhar presencialmente em Porto
- Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos entre 07:00 e 19:00
O que Oferecemos:
- Posição estável presencial em Porto
- Formação completa fornecida
- Ambiente de trabalho internacional
- Oportunidade de ganhar experiência na indústria de telecomunicações
Empregador para French-Speaking Customer Support Representative in Porto: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
