Num relance
- Tarefas: Atender clientes em várias plataformas e oferecer conselhos de beleza excepcionais.
- Empresa: Marca de beleza com mais de 110 anos de experiência no setor.
- Benefícios: Ambiente dinâmico, oportunidades de crescimento e trabalho em equipa.
- Outras informações: Horário flexível com turnos em Porto, ideal para estudantes.
- Porquê este emprego: Junte-se a uma equipa que transforma a experiência do cliente em beleza.
- Qualificações: Fluência em francês e inglês, habilidades de comunicação e foco no cliente.
O salário previsto situa-se entre 14.4 - 17.6 € por hora.
French Customer Advisor-Beauty Care Brand
We are hiring French speakers on behalf of our client running a project dedicated to a leading company dedicated solely to beauty, leveraging over 110 years of expertise to understand and fulfill the diverse desires and aspirations of consumers worldwide.
Responsibilities
Engage with customers through live chat, phone, emails, web forms, and social media platforms.
Handle consumer requests, providing information and resolving complaints.
Deliver exceptional solutions and services.
Offer professional, accurate, and timely product and beauty advice.
Qualifications
Must Have : Excellent communication skills, empathy, and a strong focus on customer satisfaction.
Customer orientation, problem-solving skills, and the ability to work effectively in a team.
Native-level proficiency in French and English (B2).
Proficient IT skills, including the ability to efficiently use tools to report interactions.
Availability to work in shifts onsite at our client\'s offices in Porto.
Nice to Have : Previous experience in the cosmetics and luxury sectors.
Knowledge and experience with digital and social media platforms.
Working Hours
40 hours per week (8 hours per day with an additional hour for lunch), Monday to Sunday from 08:00 to 20:00.
Apply today and become a part of a team that excels in beauty and customer service, delivering outstanding experiences to our valued consumers.
#J-18808-Ljbffr
Empregador para French Customer Advisor in Porto: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
