Num relance
- Tarefas: Oferecer suporte ao cliente em dinamarquês através de telefone, email e chat.
- Empresa: Ambiente de trabalho internacional e colaborativo.
- Benefícios: Salário competitivo, formação paga e oportunidades de crescimento.
- Outras informações: Posição totalmente remota em Portugal com contrato a tempo inteiro.
- Porquê este emprego: Trabalhe remotamente e faça a diferença na satisfação do cliente.
- Qualificações: Fluência em dinamarquês e boas habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 24300 - 29700 € por ano.
Estamos à procura de um Especialista em Suporte ao Cliente que fale dinamarquês para fornecer um excelente serviço aos clientes através de telefone, e-mail e chat. Você irá ajudar com perguntas, resolver problemas de forma eficiente e garantir um alto nível de satisfação do cliente.
Responsabilidades Principais
- Fornecer suporte profissional ao cliente em dinamarquês
- Gerir perguntas relacionadas a contas, pedidos, pagamentos ou serviços
- Resolver problemas dos clientes de forma oportuna
- Escalar casos complexos quando necessário
- Documentar interações com precisão em sistemas internos
- Atender às metas de desempenho individuais e da equipe
Requisitos
- Proficiência em dinamarquês: nível C1 ou superior (obrigatório)
- Proficiência em inglês: nível B2 ou superior
- Residência atual em Portugal (obrigatório)
- Fortes habilidades de comunicação e resolução de problemas
- Atitude focada no cliente
- Confortável em trabalhar com múltiplos sistemas e ferramentas
- Experiência anterior em atendimento ao cliente é uma vantagem
O que Oferecemos
- Posição totalmente remota dentro de Portugal
- Contrato a tempo inteiro (40 horas por semana)
- Salário competitivo
- Formação paga
- Ambiente de trabalho internacional e solidário
- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento
Empregador para Danish Speaking Customer Support in Porto: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
