Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes italianos através de várias plataformas e resolver problemas com eficiência.
- Empresa: Equipa internacional de suporte num ambiente multicultural.
- Benefícios: Salário competitivo, apoio à relocação e formação paga.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de desenvolvimento de carreira.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades em atendimento ao cliente enquanto exploras a Europa.
- Qualificações: Fluência em italiano e inglês, com boas habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 31500 - 38500 € por ano.
Localização: Baseado na UE (Relocalização necessária – suporte fornecido)
Tipo de Emprego: Tempo integral
Elegibilidade: Apenas cidadãos da UE (direito de trabalhar dentro da União Europeia necessário)
Resumo do Trabalho: Estamos à procura de um Representante de Atendimento ao Cliente que fale Italiano para se juntar à nossa equipe de suporte internacional. O papel envolve ajudar clientes que falam italiano e proporcionar uma excelente experiência ao cliente em um ambiente multicultural e dinâmico. É necessário estar disposto a se relocalizar dentro da UE.
Principais Responsabilidades:
- Apoiar clientes que falam italiano por telefone, e-mail, chat ou redes sociais
- Gerir consultas relacionadas a produtos, serviços, pedidos e faturamento
- Resolver problemas dos clientes de forma profissional e eficiente
- Documentar interações com precisão em sistemas internos
- Atender aos padrões de qualidade e metas de desempenho
Requisitos:
- Italiano nativo ou fluente (nível C1/C2)
- Inglês nível C1 ou superior
- Cidadania da UE (obrigatório)
- Disposição para se relocalizar dentro da União Europeia
- Fortes habilidades de comunicação e resolução de problemas
- Habilidades básicas de informática e adaptabilidade
- Flexibilidade para trabalhar em turnos, se necessário
O que Oferecemos:
- Salário competitivo
- Suporte à Relocalização (Voo + Alojamento)
- Formação paga e desenvolvimento de carreira
- Ambiente de trabalho internacional
Empregador para Customer Service Representative – Italian Speaker in Porto: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
