Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes em beleza através de chat, telefone e redes sociais.
- Empresa: Empresa líder no setor da beleza com mais de 110 anos de experiência.
- Benefícios: Salário atrativo, ajuda na realocação e oportunidades de desenvolvimento profissional.
- Outras informações: Ambiente colaborativo e inclusivo com formação contínua.
- Porquê este emprego: Junta-te a uma equipa que transforma a experiência do cliente em beleza.
- Qualificações: Fluência em espanhol e inglês, com habilidades de comunicação e empatia.
O salário previsto situa-se entre 31500 - 38500 € por ano.
Estamos a recrutar falantes de espanhol em nome do nosso cliente que está a gerir um projeto dedicado a uma empresa líder exclusivamente no setor da beleza, aproveitando mais de 110 anos de experiência para entender e satisfazer os diversos desejos e aspirações dos consumidores em todo o mundo.
Responsabilidades:
- Interagir com os clientes através de chat ao vivo, telefone, e-mails, formulários web e plataformas de redes sociais.
- Gerir pedidos dos consumidores, fornecendo informações e resolvendo reclamações.
- Oferecer soluções e serviços excepcionais.
- Fornecer conselhos profissionais, precisos e oportunos sobre produtos e beleza.
Qualificações:
Obrigatório:
- Excelentes habilidades de comunicação, empatia e forte foco na satisfação do cliente.
- Orientação para o cliente, habilidades de resolução de problemas e capacidade de trabalhar efetivamente em equipe.
- Proficiência nativa em espanhol europeu e proficiência em inglês (B2 ou superior).
- Habilidades informáticas proficientes, incluindo a capacidade de usar eficientemente ferramentas para relatar interações.
- Disponibilidade para trabalhar em turnos.
Desejável:
- Experiência anterior nos setores de cosméticos e luxo.
- Conhecimento e experiência com plataformas digitais e de redes sociais.
Horário de Trabalho: 40 horas por semana (8 horas por dia com uma hora adicional para almoço), de segunda a domingo, das 08:00 às 20:00.
Candidata-te hoje e torna-te parte de uma equipe que se destaca na beleza e no atendimento ao cliente, proporcionando experiências excepcionais aos nossos valiosos consumidores. Esta oportunidade também está aberta a candidatos localizados no exterior. Ajuda à realocação e habitação será fornecida para aqueles que se mudarem a mais de 100 km do Porto.
Oferta:
- Salário e benefícios atrativos.
- Potencial para avanço profissional e desenvolvimento pessoal.
- Cultura de equipe colaborativa e inclusiva.
- Formação extensiva e programas de educação contínua.
Empregador para Customer Advisor for Spanish Market in Porto: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
