Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes francófonos na utilização de serviços digitais e resolver problemas.
- Empresa: Empresa inovadora nas telecomunicações com ambiente multicultural.
- Benefícios: Posto estável, formação interna e possibilidade de trabalho híbrido.
- Outras informações: Oportunidades de crescimento dentro do grupo.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades em tecnologia enquanto ajuda clientes a ter sucesso.
- Qualificações: Francês nativo ou bilingue e experiência em atendimento ao cliente.
O salário previsto situa-se entre 20250 - 24750 € por ano.
Porto et région | Sur site, hybride possible | Candidats locaux
Rejoignez un acteur des télécommunications et de l'innovation technologique à Porto. Vous accompagnez les clients francophones dans l'utilisation de leurs offres et services numériques.
Vos missions :
- Conseiller et assister les clients francophones (téléphone, chat, e-mail)
- Présenter les offres, produits et services technologiques
- Assurer le suivi des dossiers et la satisfaction client
- Remonter les problèmes récurrents pour améliorer l'expérience client
Votre profil :
- Français natif ou bilingue, indispensable
- Résidant à Porto ou dans la région
- Expérience en relation client ou support, idéalement télécoms/tech
- À l'aise avec les outils numériques
- Anglais non requis
Ce que nous offrons :
- Poste stable avec possibilité d'hybride
- Formation aux produits et outils internes
- Environnement multiculturel et stimulant
- Perspectives d'évolution dans le groupe
Empregador para Conseiller Client Francophone – Télécoms & Tech (Hybride) in Porto: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
