Num relance
- Tarefas: Atender clientes em polaco e inglês via telefone, email e chat.
- Empresa: Equipa de suporte internacional baseada em Lisboa.
- Benefícios: Salário competitivo, bónus por desempenho e oportunidades de desenvolvimento de carreira.
- Outras informações: Ambiente de trabalho estruturado com formação e apoio contínuo.
- Porquê este emprego: Desenvolve a tua carreira num ambiente multicultural e dinâmico.
- Qualificações: Habilidades de comunicação em polaco e inglês; experiência em atendimento ao cliente é uma vantagem.
O salário previsto situa-se entre 18900 - 23100 € por ano.
Estamos atualmente a recrutar Representantes de Atendimento ao Cliente para se juntarem a uma equipa de suporte internacional com sede em Lisboa. Este papel é focado em fornecer um atendimento ao cliente de alta qualidade num ambiente estruturado e profissional. Esta posição oferece a oportunidade de trabalhar dentro de uma equipa multicultural, apoiando clientes globais enquanto desenvolve a sua carreira em operações de atendimento ao cliente.
O que você fará:
- Atender consultas de clientes por telefone, e-mail e chat em polaco e inglês
- Fornecer suporte ao cliente preciso e atempado
- Ajudar os clientes na resolução de problemas e questões relacionadas com o serviço
- Escalar casos complexos para as equipas internas relevantes quando necessário
- Manter a documentação adequada das interações com os clientes
- Garantir altos padrões de satisfação do cliente e qualidade de serviço
Requisitos:
- Habilidades de comunicação em polaco e inglês são obrigatórias
- Atualmente baseado em Lisboa, Portugal
- Fortes habilidades de comunicação e resolução de problemas
- Mentalidade orientada para o cliente
- Capacidade de trabalhar em um ambiente de suporte estruturado
- Experiência anterior em atendimento ao cliente é uma vantagem, mas não é obrigatória
O que oferecemos:
- Pacote salarial competitivo
- Sistema de bônus baseado em desempenho
- Treinamento e integração estruturados
- Oportunidades de desenvolvimento de carreira em um ambiente internacional
- Cultura de equipe multicultural e de apoio
Se você está interessado em construir sua carreira em atendimento ao cliente dentro de uma equipe internacional com sede em Lisboa, gostaríamos de ouvir de você.
Empregador para Polish English Customer Service Rep: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
