Num relance
- Tarefas: Revisar e avaliar conteúdos de e-commerce para garantir qualidade e conformidade.
- Empresa: Ambiente de e-commerce em crescimento, focado na confiança e segurança.
- Benefícios: Salário competitivo, bónus de boas-vindas, subsídio de refeição e seguro de saúde.
- Outras informações: Oportunidades de crescimento numa equipa colaborativa e internacional.
- Porquê este emprego: Desenvolve a tua carreira enquanto contribuis para um mercado online seguro e confiável.
- Qualificações: Fluência em polaco e inglês, com habilidades analíticas e atenção ao detalhe.
O salário previsto situa-se entre 24300 - 29700 € por ano.
Construa um Mercado E-Commerce Mais Seguro como Revisor de Conteúdo! Junte-se a um ambiente de e-commerce dinâmico e em crescimento, onde a confiança, segurança e qualidade desempenham um papel vital na criação de uma experiência de compra online positiva. Se você é detalhista, possui fortes habilidades de tomada de decisão e está comprometido em manter altos padrões, esta posição oferece uma excelente oportunidade para desenvolver sua carreira em moderação de conteúdo.
Visão Geral do Papel
Como Revisor de Conteúdo, você irá revisar e avaliar o conteúdo publicado em um mercado de e-commerce, incluindo listagens de produtos, imagens, descrições, avaliações de clientes e conteúdo gerado por vendedores. Sua principal responsabilidade será garantir que todo o conteúdo atenda às diretrizes da plataforma, requisitos de qualidade e regulamentos relevantes, contribuindo para um mercado seguro, confiável e fiável tanto para compradores quanto para vendedores.
Principais Responsabilidades
- Revisar listagens de produtos, descrições, imagens, avaliações de clientes e outros conteúdos do mercado para garantir conformidade com as políticas da plataforma e padrões de qualidade.
- Detectar e tomar as ações apropriadas sobre conteúdo proibido, enganoso, fraudulento, enganador ou de baixa qualidade que possa afetar negativamente a experiência do usuário.
- Aplicar diretrizes de moderação de conteúdo de forma consistente e tomar decisões precisas, objetivas e bem-informadas.
- Monitorar conteúdo gerado por vendedores e clientes para ajudar a proteger a integridade do mercado e manter a confiança do usuário.
- Escalar casos complexos, sensíveis ou de alto risco de acordo com as políticas e procedimentos estabelecidos.
- Manter excelente precisão e atenção aos detalhes enquanto gerencia altos volumes de conteúdo de forma eficiente.
- Colaborar com equipes internas para apoiar a segurança da plataforma, conformidade regulatória e metas operacionais mais amplas.
- Alcançar metas de desempenho definidas relacionadas à qualidade, produtividade, precisão e tempos de resposta.
- Manter-se atualizado com as políticas da plataforma, regulamentos de e-commerce, desenvolvimentos da indústria e riscos emergentes do mercado.
- Compartilhar feedback e sugestões de melhoria para aprimorar os processos de moderação, ferramentas internas e eficiência operacional geral.
Requisitos
- Habilidades Linguísticas: Proficiência em Polaco (C1/C2) e Inglês (B2).
- Elegibilidade: Cidadania da UE ou um cartão de residência português válido.
- Experiência: 0-1 ano de experiência em moderação de conteúdo ou em um papel analítico relacionado.
- Habilidades: Fortes habilidades de pensamento crítico, comunicação e tomada de decisão.
- Mentalidade: Objetivo, orientado para detalhes e ansioso para crescer em um ambiente dinâmico.
Por Que Juntar-se a Nós?
- Salário Competitivo: Reconhecimento pela sua experiência e especialização.
- Bônus de Boas-Vindas: Recompensas extras pela proficiência em múltiplas línguas.
- Subsídio de Alimentação: Apoio durante o seu dia de trabalho.
- Seguro de Saúde e Vida: Benefícios abrangentes para sua tranquilidade.
- Equipe Colaborativa: Junte-se a um local de trabalho internacional e comunicativo.
- Apoio à Realocação: Suporte sem costura para sua mudança para Portugal.
- Oportunidades Presenciais: Prosperar em um ambiente de escritório dinâmico e envolvente.
Empregador para Polish E-Commerce Content Reviewer – Lisbon: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
