Num relance
- Tarefas: Modera conteúdo em um marketplace e-commerce, garantindo segurança e qualidade.
- Empresa: Ambiente de e-commerce dinâmico e em crescimento.
- Benefícios: Salário competitivo, bónus de boas-vindas, subsídio de refeição e seguro de saúde.
- Outras informações: Oportunidades de crescimento em uma equipe colaborativa e internacional.
- Porquê este emprego: Contribua para um marketplace seguro e confiável enquanto desenvolve sua carreira.
- Qualificações: Fluência em polaco e inglês, com habilidades analíticas e de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 24300 - 29700 € por ano.
Construa um Mercado E-Commerce Mais Seguro como Moderador de Conteúdo! Junte-se a um ambiente de e-commerce dinâmico e em crescimento, onde a confiança, segurança e qualidade desempenham um papel vital na criação de uma experiência de compra online positiva. Se você é orientado para detalhes, possui fortes habilidades de tomada de decisão e está comprometido em manter altos padrões, esta posição oferece uma excelente oportunidade para desenvolver sua carreira em moderação de conteúdo.
Visão Geral do Papel: Como Moderador de Conteúdo, você revisará e avaliará o conteúdo publicado em um mercado de e-commerce, incluindo listagens de produtos, imagens, descrições, avaliações de clientes e conteúdo gerado por vendedores. Sua principal responsabilidade será garantir que todo o conteúdo atenda às diretrizes da plataforma, requisitos de qualidade e regulamentos relevantes, contribuindo para um mercado seguro, confiável e digno de confiança para compradores e vendedores.
Responsabilidades Principais:
- Revisar listagens de produtos, descrições, imagens, avaliações de clientes e outros conteúdos do mercado para garantir conformidade com as políticas da plataforma e padrões de qualidade.
- Detectar e tomar as medidas apropriadas sobre conteúdo proibido, enganoso, fraudulento, enganador ou de baixa qualidade que possa afetar negativamente a experiência do usuário.
- Aplicar diretrizes de moderação de conteúdo de forma consistente e tomar decisões precisas, objetivas e bem-informadas.
- Monitorar conteúdo gerado por vendedores e clientes para ajudar a proteger a integridade do mercado e manter a confiança do usuário.
- Escalar casos complexos, sensíveis ou de alto risco de acordo com as políticas e procedimentos estabelecidos.
- Manter excelente precisão e atenção aos detalhes enquanto gerencia altos volumes de conteúdo de forma eficiente.
- Colaborar com equipes internas para apoiar a segurança da plataforma, conformidade regulatória e metas operacionais mais amplas.
- Alcançar metas de desempenho definidas relacionadas à qualidade, produtividade, precisão e tempos de resposta.
- Manter-se atualizado com as políticas da plataforma, regulamentos de e-commerce, desenvolvimentos da indústria e riscos emergentes do mercado.
- Compartilhar feedback e sugestões de melhoria para aprimorar os processos de moderação, ferramentas internas e eficiência operacional geral.
Requisitos:
- Habilidades Linguísticas: Proficiência em Polaco (C1/C2) e Inglês (B2).
- Elegibilidade: Cidadania da UE ou um cartão de residência português válido.
- Experiência: 0-1 ano de experiência em moderação de conteúdo ou em um papel analítico relacionado.
- Habilidades: Fortes habilidades de pensamento crítico, comunicação e tomada de decisão.
- Mentalidade: Objetivo, orientado para detalhes e ansioso para crescer em um ambiente dinâmico.
Por Que Juntar-se a Nós?
- Salário Competitivo: Reconhecimento pela sua experiência e especialização.
- Bônus de Boas-Vindas: Recompensas extras pela proficiência em múltiplas línguas.
- Subsídio de Alimentação: Apoio durante o seu dia de trabalho.
- Seguro de Saúde e Vida: Benefícios abrangentes para sua tranquilidade.
- Equipe Colaborativa: Junte-se a um local de trabalho internacional e comunicativo.
- Apoio à Realocação: Suporte sem costura para sua mudança para Portugal.
- Oportunidades Presenciais: Prosperar em um ambiente de escritório dinâmico e envolvente.
Pronto para fazer um impacto significativo? Candidate-se hoje e dê o primeiro passo para promover comunidades online mais seguras e inteligentes!
Empregador para Polish Content Moderator – Lisbon: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
