Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes em marketing, garantindo uma experiência de alta qualidade.
- Empresa: Líder global em serviços de relação com o cliente, com ambiente multicultural.
- Benefícios: Salário competitivo, bônus de desempenho, ajuda à relocalização e formação completa.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades reais de crescimento profissional.
- Porquê este emprego: Trabalhe numa cidade incrível e ganhe experiência internacional valiosa.
- Qualificações: Fluência em francês e bom nível de inglês, com habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 24300 - 29700 € por ano.
Conseiller(ère) Service Client Marketing Bilingue Français/Anglais | Lisbonne, Portugal Envie de développer votre carrière à l'international dans un environnement dynamique et multiculturel ?
Rejoignez un leader mondial des services de relation client et de l'externalisation des processus métier pour accompagner des clients dans le secteur du marketing et de l'expérience client.
- Localisation
- Lisbonne, Portugal À propos du poste
- Cross Border Talentsrecherche un(e)
Conseiller(ère) Service Client Marketing bilingue Français/Anglais pour rejoindre une équipe internationale basée à Lisbonne.
Vous serez chargé(e) d'accompagner et d'assister les clients dans un environnement orienté marketing, en garantissant une expérience client de qualité et un haut niveau de satisfaction.
Vos missions principales
Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail et/ou chat.
Fournir des informations précises et adaptées aux besoins des clients.
Résoudre les demandes et situations complexes avec professionnalisme.
Assurer un suivi de qualité afin de garantir la satisfaction des clients.
Collaborer avec les différentes équipes pour améliorer continuellement l'expérience client.
Représenter les valeurs de l'entreprise auprès des clients et partenaires.
Profil recherché
Français courant ou langue maternelle.
Bon niveau d'anglais permettant de travailler dans un environnement international.
Excellent sens de la communication et du service client.
Esprit d'équipe et bonnes capacités relationnelles.
Sens de l'organisation et aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément.
Première expérience en service client, support client ou environnement marketing appréciée.
Horaires
Planning actuel : Du lundi au dimanche. Horaires compris entre 07h00 et 19h00. Rotation sur deux plages horaires :
07h00 - 16h00 10h00 - 19h00 Évolution possible du planning
Activité 24h/24 et 7j/7. Horaires rotatifs. Deux jours de repos rotatifs par semaine. Conditions et avantages
Contrat à temps plein.
Salaire compétitif.
Primes de performance et d'assiduité.
Indemnité repas.
Accompagnement à la mobilité internationale.
Aide à la relocalisation pour les candidats venant de l'étranger.
Possibilité d'hébergement partagé pendant la période d'installation.
Formation complète à l'arrivée.
Environnement de travail international et multiculturel.
Opportunités d'évolution professionnelle.
Pourquoi rejoindre cette opportunité ?
Vivre et travailler dans l'une des villes les plus attractives d'Europe.
Développer une expérience professionnelle internationale.
Intégrer une entreprise reconnue mondialement dans le domaine de la relation client. Évoluer dans un environnement stimulant offrant de réelles perspectives de carrière.
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Empregador para CL- Service Client Marketing Francophone | Relocalisation au Portugal in Paço de Arcos: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
