Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes e resolver problemas com empatia e clareza.
- Empresa: Equipa em crescimento em Lisboa, com um ambiente colaborativo.
- Benefícios: Oportunidade de desenvolvimento profissional e um ambiente dinâmico.
- Outras informações: Trabalho presencial com horários flexíveis e oportunidades de crescimento.
- Porquê este emprego: Seja a voz dos clientes e faça a diferença no seu dia-a-dia.
- Qualificações: Fluência em espanhol e galego, e alguma experiência com clientes é um plus.
O salário previsto situa-se entre 24750 - 30250 € por ano.
Localização: Lisboa, Portugal
Modelo de Trabalho: Presencial
Horário: 8 horas por dia, 5 dias úteis por semana
Estamos a recrutar um Especialista em Atendimento ao Cliente para uma equipa em crescimento em Lisboa, Portugal. No dia a dia, você é a voz que os clientes ouvem quando precisam de ajuda - o tom e a continuidade são tão importantes quanto a resposta em si.
Suas Responsabilidades:
- Identificar problemas recorrentes para que possam ser resolvidos na origem
- Contribuir para um ambiente de equipa colaborativo e de apoio
- Acompanhar casos abertos em vez de deixá-los parados
- Manter a calma e clareza com os clientes, mesmo quando estão frustrados
Requisitos:
- Español: Fluente
- Galego: Fluente
- Inglês: B1
- Elegível para trabalhar na UE (cidadania, visto válido ou equivalente)
- Confortável com tecnologia - disposto a aprender novos sistemas internos
- Alguma experiência anterior em atendimento ao cliente é uma vantagem, embora não essencial
Trabalhamos com empregadores em vários mercados europeus, por isso, mesmo que este papel específico não seja uma correspondência perfeita, vale a pena manter contato.
Empregador para Operations Customer Expert: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
