Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes empresariais em publicidade digital através de telefone, chat e email.
- Empresa: Cross Border Talents, uma empresa focada em ajudar negócios a crescer.
- Benefícios: Treinamento abrangente e um ambiente de trabalho dinâmico em Lisboa.
- Outras informações: Oportunidade de crescimento profissional em um ambiente colaborativo.
- Porquê este emprego: Seja a voz que ajuda empresas a prosperar no mundo digital.
- Qualificações: Fluência em inglês, excelentes habilidades de comunicação e empatia.
O salário previsto situa-se entre 24300 - 29700 € por ano.
Operations Customer Expert - English Market | Lisbon, Portugal Are you someone who listens carefully, stays calm under pressure, and genuinely enjoys helping others?
Cross Border Talents is recruiting an Operations Customer Expert to support business customers in an international digital advertising environment.
Your role will be to make complex questions easier to understand and help customers feel supported at every stage of their interaction.
What you will be responsible for
Helping small and medium-sized businesses through phone, chat, and email.
Answering questions about products, advertising tools, and services.
Providing pre-sales and post-sales support.
Handling customer concerns with empathy.
De-escalating challenging conversations.
Working towards strong customer satisfaction results.
What you need
C1 English or higher.
Excellent communication skills.
Empathy and a positive attitude.
Ability to manage sensitive information professionally.
Strong learning skills and a team-oriented mindset.
Working arrangements
Lisbon, Portugal.
On-site position.
40 hours per week.
Rotating shifts.
Comprehensive initial training.
Candidates must already have legal authorisation to work in Portugal and must currently reside in Lisbon.
Start your next chapter with Cross Border Talents.
#J-18808-Ljbffr
Empregador para Operations Customer Expert: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
