Num relance
- Tarefas: Apoiar utilizadores na navegação e maximização de plataformas de IA avançadas.
- Empresa: Empresa americana líder em pesquisa e implementação de IA, localizada em Lisboa.
- Benefícios: Formação profissional paga, horários de trabalho previsíveis e oportunidades de crescimento na carreira.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com um programa de formação intensivo de 15 dias.
- Porquê este emprego: Junte-se à revolução da IA e ajude a moldar o futuro do suporte técnico.
- Qualificações: Excelentes habilidades de comunicação em inglês e paixão por tecnologia.
O salário previsto situa-se entre 47250 - 57750 € por ano.
Entre na Futuro da Inteligência Artificial. Está apaixonado por tecnologia de ponta e inovação em IA de próxima geração? Junte-se à nossa equipe vibrante em Lisboa e apoie os usuários de uma das principais empresas americanas de pesquisa e implementação de IA do mundo!
Nesta função, você estará na linha de frente da adoção de IA. Você atuará como um conselheiro de confiança, guia e solucionador de problemas para consumidores e clientes empresariais, garantindo que eles aproveitem ao máximo as ferramentas e produtos inovadores de IA.
O que você fará:
- Empoderar & Educar: Orientar, apoiar e treinar usuários sobre como navegar e maximizar o potencial de plataformas avançadas de IA.
- Resolver & Solucionar: Investigar consultas técnicas, problemas de acesso à conta, questões de faturamento e cobrança com rapidez e precisão.
- Cuidado Multicanal: Comunicar-se perfeitamente através de canais digitais (Chat, Email, Telefone) para oferecer uma experiência de atendimento ao cliente de classe mundial.
- Impulsionar a Qualidade: Cumprir e superar consistentemente os padrões de serviço enquanto acompanha as rápidas atualizações de produtos de IA.
O que você traz:
- Idiomas: Excelentes habilidades de escrita e fala em inglês.
- Entusiasmo Tecnológico: Uma paixão genuína por inteligência artificial, tecnologia emergente e inovação digital.
- Habilidades de Resolução de Problemas: Pensamento analítico forte, capacidade de solução de problemas e atenção aos detalhes.
- Foco no Cliente: Ótimas habilidades de comunicação e uma abordagem calma e centrada no cliente.
- Flexibilidade: Prontidão para trabalhar turnos diurnos de 8 horas programados entre 07:00 e 22:00.
O que oferecemos:
- Treinamento Profissional Pago: Um programa intensivo abrangente de 15 dias (8 hrs/dia) cobrindo software de IA para clientes, conhecimento de produtos e estratégia de atendimento ao cliente.
- Equilíbrio entre Vida Profissional e Pessoal: Programação de turnos diurnos previsível sem turnos noturnos obrigatórios.
- Crescimento na Carreira: Experiência prática com uma marca de IA que define a indústria na vanguarda da história da tecnologia.
Pronto para se candidatar? Junte-se à revolução da IA e ajude a moldar o futuro do suporte técnico! Envie seu CV ou entre em contato diretamente com Mohammad Alireza em mohammad.alireza@cbtalents.org.
Empregador para Operations Customer Expert – AI Platform: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
