Num relance
- Tarefas: Avaliar e processar pedidos e conteúdos de plataformas digitais.
- Empresa: Empresa focada na segurança digital com ambiente colaborativo.
- Benefícios: Salário competitivo, subsídio de refeições e transporte, e pacote de realocação.
- Outras informações: Ambiente de trabalho dinâmico com oportunidades de crescimento.
- Porquê este emprego: Contribua para um ambiente online seguro e faça a diferença.
- Qualificações: Habilidades analíticas, de comunicação e resolução de problemas.
O salário previsto situa-se entre 29700 - 36300 € por ano.
Está interessado em contribuir para a qualidade das plataformas digitais? Junte-se à nossa equipa como Trust & Safety e desempenhe um papel fundamental na manutenção de um ambiente online bem estruturado, seguro e fiável, trabalhando exclusivamente com conteúdo não sensível.
Visão Geral do Papel
Como Trust & Safety, você irá avaliar e processar pedidos e conteúdos relacionados à plataforma de acordo com as políticas internas e padrões de qualidade. Este papel foca na precisão, consistência e estrita adesão aos procedimentos estabelecidos, sem exposição a material sensível.
Responsabilidades Principais
- Rever o conteúdo da plataforma, pedidos de utilizadores e alertas do sistema para garantir que atendem às diretrizes internas (conteúdo não sensível).
- Aplicar consistentemente as políticas e procedimentos da empresa para manter a qualidade e fiabilidade da plataforma.
- Registrar com precisão as ações tomadas e atualizar as informações dos casos nos sistemas internos.
- Detectar erros, inconsistências ou áreas para melhoria de processos e escalá-los quando necessário.
- Colaborar com equipas internas para garantir o manuseio eficiente dos casos e fluxos de trabalho alinhados.
- Manter-se atualizado com as atualizações de políticas, ferramentas e procedimentos operacionais.
- Fornecer insights e feedback para apoiar a melhoria contínua de processos, ferramentas e eficiência geral.
Qualificações
- Habilidades: Fortes habilidades analíticas, de comunicação e resolução de problemas.
- Mentalidade: Profissional, orientado para os detalhes e ansioso para aprender e crescer no espaço digital.
Por que se juntar a nós?
- Salário Competitivo: Compensação gratificante que reflete sua experiência.
- Subsídio de Refeição: Apoio diário para refeições para mantê-lo energizado.
- Subsídio de Transporte: Assistência financeira para o seu deslocamento.
- Ambiente de Trabalho Presencial: Cresça e conecte-se em um ambiente de escritório colaborativo e de apoio.
- Pacote de Realocação: Assistência para garantir uma mudança suave e fácil para Portugal.
Pronto para tornar o mundo digital um lugar mais seguro?
Empregador para German Trust & Safety – Lisbon in Oeiras: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
