Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes em francês e inglês, resolvendo questões técnicas de forma simples.
- Empresa: Empresa tecnológica com um ambiente de trabalho multicultural e internacional.
- Benefícios: Salário competitivo, trabalho remoto em Portugal e apoio à relocação.
- Outras informações: Ambiente de trabalho amigável com oportunidades de crescimento profissional.
- Porquê este emprego: Junte-se a uma equipa dinâmica e ajude a criar experiências positivas para os clientes.
- Qualificações: Fluência em francês e inglês, com boas habilidades de comunicação e resolução de problemas.
O salário previsto situa-se entre 51480 - 62920 € por ano.
Localização: Lisboa, Portugal
Modelo de Trabalho: Remoto, baseado em Portugal
Tipo de Emprego: Tempo integral
Requisitos de Língua: Francês e Inglês
Sobre o Papel
Estamos à procura de um Especialista em Suporte ao Cliente que fale francês para se juntar a um projeto de serviço ao cliente relacionado com tecnologia, baseado em Portugal. Você irá ajudar clientes francófonos, responder às suas perguntas, orientá-los em questões técnicas simples e garantir que tenham uma experiência suave e positiva. A posição é remota dentro de Portugal. Os candidatos podem já estar baseados em Portugal ou estar abertos a se mudar. Apoio à relocação está disponível para candidatos elegíveis.
O que Oferecemos
- Salário competitivo
- Trabalho remoto dentro de Portugal
- Apoio à relocação fornecido para candidatos fora de Portugal
- Ambiente de trabalho internacional e multicultural
O que Você Fará
- Suportar clientes em francês e inglês
- Responder perguntas e ajudar com questões técnicas
- Orientar clientes através de soluções claras e simples
- Registrar e atualizar casos de clientes com precisão
- Fazer follow-up quando suporte adicional for necessário
- Ajudar a criar uma experiência amigável e positiva para o cliente
O que Estamos Procurando
- Fluente em francês e confortável em comunicar-se em inglês
- Amigável, paciente e focado no cliente
- Confortável usando computadores e aprendendo novos sistemas
- Boas habilidades de comunicação e resolução de problemas
- Organizado e atento aos detalhes
- Experiência anterior em atendimento ao cliente é bem-vinda, mas não obrigatória
- Experiência em vendas é um plus, mas não é obrigatória
- Os candidatos devem ser fluentes em francês e inglês e estar atualmente baseados em Portugal ou ter um passaporte da UE e estar abertos à relocação.
Empregador para Conseiller clientèle francophone in Odivelas: Cross Border Talents
A nossa empresa é um líder global em gestão de experiência do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Braga, Portugal. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo, além de benefícios como seguro de saúde e apoio à relocação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a resiliência emocional e a atenção ao detalhe, enquanto contribui para a criação de experiências significativas para os nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cross Border Talents
